课程大纲：

学习创新思维与问题分析解决

【课程目标】
通过培训，可以使学员跳出框框，形成主动和创新思维，并掌握四套思维能力工具：
情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；
原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；
决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；
计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

【适合对象】
企业中、高层管理人员，高级专业人员

【课程大纲】
模块一、除了创新思维，别无选择
1、创新的障碍：大脑为什么不愿意创新？
2、善于创新，大象也能跳舞
3、认识我们的大脑：人人可以创新
4、人的左脑和右脑的分工与合作
5、*思维赢在思维力

模块二、情景分析找到问题
核心：牛眼法帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1、你关注的关键问题是什么？
Step2、关注焦点可以区分、细化吗？
Step3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
Step4、您怎样选择适当的思维技巧并确定*的解决办法？
5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、原因分析明确原因
核心：比较法帮您运用科学的比较法，用最短的时间和*的成本找出最可能的原因与机会。
Step1、您所关注的问题与观察到的事实是什么？
Step2、比较的事实是什么？
Step3、如何辨别独特的差异与变化？
Step4、如何确定*的比较方法？
Step5、如何辨识及检测可能的原因？
Step6、如何观察比较事实的每一个可靠原因？
Step7、选择最可能原因
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、决策制定评估方案
核心：定标准帮您快速做出决策，选择解决问题的*方案。
Step1、您想决定什么？您决策的标准是什么？
Step2、阐明决策目的
Step3、确定决策的标准，风险的评估、权衡
Step4、预先审视潜在问题并予以处理
Step5、与标准相比较，您的替代方案是什么？
Step6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
Step7、做出决策
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块五、计划分析方案实施
核心：预防/应急、促进/利用设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
Step1、希望的最终结果是什么？
Step2、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
Step3、确定必要的任务、职责及时限。
Step4、辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5、发生问题的原因是什么？
Step6、怎样预防问题与增加可能的机会？
Step7、应急方案是什么？
Step8、您充分利用机会的打算是什么？
Step9、何时启动应急方案？
10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

学习创新思维与问题分析解决