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职业素养提升——优秀职场人士必备的思维、行为和能力

讲师:杨迪天数:2天费用:元/人关注:2546

日程安排:

课程大纲:

职业化水平课程

【授课对象】新入职员工

【课程背景】
新毕业的大学生到了一个新的企业总有一段的适应期,而这个适应期的长短将会影响企业的效率、团队的氛围甚至管理者的命运。
而对于一名新员工来说,他们这个适应期主要是因为自己的职业化水平不够高,不了解职场的真实含义,不按照企业的要求贡献力量却往往以自己的思想为主导。不但不主动的去适应企业,甚至还想刚刚进入企业就想改变企业。他们有着一身激情却往往不能很快的融入团队,对于领导说过的话语和教诲往往如过往云烟,对于领导布置的任务往往虎头蛇尾,不能善始善终。尤其是90后的大学毕业生,他们思维活跃,创造力强,但同时他们也不像70、80后那样服从管理,对于职业的责任感也需要提高。
这些现象都是不太职业化的表现,如果一直不学他们会混沌几年甚至整个职业生涯,《90后从院校人到企业人优秀职场人士必备的思维和能力》课程正是让员工明白职场的真实含义,了解企业对于员工的职业化要求,让员工快速成为企业的栋梁之才。

【课程收益】
-让学员领悟在职场和生活中我们必须要用全然负责的态度面对
-认知职业化的定义,了解职业化的一个中心和三个基本点
-了解职业化的分级,认知自我
-了解职场人士必备的五大思维
-找到工作中适合的言谈举止和行为
-学会和上级和同事沟通的方法

【课程内容概要】
前言:院校人与企业人的区别
1. 决定你在企业发展前途的到底是什么?
2. 院校时期对自己的要求
-以兴趣为导向
-以习惯为标准
3. 职场时代对自己的要求
-与职业为标准
-以目标为导向

第一部分:什么才是职业化
4. 院校时期和职场时代的区别
-院校时期以兴趣为标准,职场时代以职业为标准
-院校时期以习惯为导向,职场时代以目标为导向
5. 对职业化的思考
-视频案例:喜剧*中尹天仇从新人到被提拔
-引发思考:职场到底如何才能发展更快
-正确对待职场中的认知不对等
-从执行的角度思考而不是与为了证明我可以
-先成就公司/领导/客户,自然就会成就自我
-做一件事情就要把这件事情无条件的做好
-想改变环境先适应环境
6. 全然负责的态度
-案例:优秀和普通之间
-互动讨论:你觉得优秀和普通之间的区别是什么?
-工作中什么是全然负责态度
7. 职业化的定义
-职业化的一个中心三个基本点
-以客户满意为中心
-为高标准的产出负责
-团队协作为客户提供满意的服务
-为自己的职业生涯负责
8. 职业化的分级(员工自测自己能到达几级标准)
-80分的标准 服从命令 做事专注 全然负责
-符合80分标准的五个行为
-100分的标准 讲求方法 巧妙推进 追求效率
-符合100分标准的五个行为
-120分的标准 信念坚定 坚守职责 甘心付出
-符合120分标准的五个行为

第二部分:90后如何对待职场
1. 90后的我们与众不同吗?
-互动游戏:我们不一样
-70、80、90后的不同
-90后的性格形成原因
-我们现在都具备哪些优势?
-我们怎么去发挥自己的优势?
-互联网时代原住民性格的形成
2. 90后如何对待职场
-90后对待职业生涯的态度
-职场上“稳定”有个卵用?工作自在很重要?
-可以不那么在意“钱”却一定要在意人品的积累
-知名人士有“个性”的背后却是一定是“靠谱”
-“职业责任感”在大数据时代的影响
-在必胜客点披萨
-在淘宝、京东买东西
-你的职业责任感对于职业生涯的影响
-职业责任感

第三部分:优秀职场人士应该做到的言谈举止和四项行为转变
1. 优秀职场人士应该做到的言谈举止
-说话不随性,言之有物,有条有理
-做事不随便,兢兢业业,善始善终
-做人不随意,落落大方,低调谦和
2. 职场四项行为转变之一:具备同理心
-我们为什么要具备同理心
-心理学测试
-什么是同理心
-与公司同事的同理心要做到三个想到
-想到他做这件事情的背景
-想到他做这件事情的目的
-想到他益于接受的方式
-案例练习
3. 职场四项行为转变之二:善始善终
-接受任务的开始
-三个必做的行为
-拿着小本子做记录
-及时点头示意
-重复确认重点
-每周自觉进行个人工作总结
-将重要的事务记录在手机中并做及时提醒
-案例练习
4. 职场四项行为转变之三:获得信任
-只有同事信任你,你才能事半功倍,提高办事的效率
-信任关系的五个方面
-情感银行
-亲和度10

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