课程大纲：

学习打造卓越团队

【课程收益】
1、能力一：增强团队执行力针对团队管理工作中会遇到的常见主题，学员能够理解其所需的核心能力，掌握相应的工具和方法；
2、能力二：高效团队沟通掌握高效沟通的原理和技巧，通过体验式学习获得提升团队沟通的能力和动力；
3、能力三：塑造卓越团队文化学习卓越团队文化的关键因素，并掌握这些因素的培养方法，从而使团队和组织获得持续发展。

【教学形式】
理论讲授、案例分析、体验式活动、小组讨论

【课程对象】
企业中基层管理者

【课程大纲】
模块一：团队执行
1、人才盘点
1)明确业务发展所需要的人才标准
2)人才盘点的九宫格模型
3)针对不同人才，匹配相应的发展策略，优化团队的人才梯队
2、目标管理
1)目标设定的SMART法则
2)目标背后的价值探询
3、过程管理
1)科学授权：有效提升团队掌控力
2)人员激励：如何调动不同类型员工的积极性
3)人员指导：如何教员工才能做得好
4、有效反馈
1)反馈的价值：促进团队执行力不断迭代
2)如何向员工进行负面反馈
3)经典的复盘模型

模块二：团队沟通
1、教练式沟通：发掘员工潜力
1)GROW模型
2)聆听的三种层次
2、如何运用同理心提升沟通效果
1)什么是同理心：与他人相处的核心情商能力
2)个体与个体间的同理心沟通
3)团队与团队之间的同理心沟通
3、科学组织会议，提高会议沟通效率
1)会议组织的常见挑战
2)科学组织会议：三步法
3)科学组织会议：ROAR模型

模块三：团队文化
1、相互信任的关系
1)影响信任的因素
2)深度连接的作用
3)增强信任的三个脉冲点
2、积极向上的态度
1)消极的典型表现
2)积极情绪的作用
3)如何从消极跨越到积极：换框法
3、驾驭变革的能力
1)变革为何如此困难
2)变革成功的三个关键点

学习打造卓越团队