课程大纲：
实用绩效管理精髓课程
课程大纲：
第一部分：实用绩效管理精髓
一、企业绩效考核经常失败的原因
1、缺乏绩效管理的基础
2、缺乏科学的绩效管理体系
3、考核指标设置不合理
4、考核方法工具太多，过于繁复
5、考核方法/方案常变来变去
6、绩效评价缺乏客观性
7、绩效管理缺乏反馈
8、执行过程不严肃，暗补现象严重
9、一把手的态度不坚决
二、绩效考核的实用步骤
1、考核体系的构成
1) 绩效考核单元
2) 行为考核单元
3) 专业考核单元
2、十个实用步骤
三、绩效考核方法与工具的选择
1、五种绩效工具释义
2、绩效考核方法的选择
四、绩效实施实际案例分析三则
五、绩效面谈技巧及实际案例分析
第二部分：从心理学角度分析团队的有效激励
一、什么是激励？动机行为的基本模式
二、早期的激励理论
1、马斯洛的需要层次理论及激励练习
2、激励保健理论
3、X理论和Y理论
三、现代激励理论
1、麦克莱兰德的需要理论
1) 成就需要
2) 高成就者与工作的匹配
3) 权力需要与合群需要
4) 什么能够激励你
2、目标设置理论
3、公平理论：当员工感到不公平时
4、期望理论：如何激励下属
5、激励的心理行为：对待一种障碍的不同反应方式
6、有三种方法是可行的
7、如何解决挫折问题？
8、激励判断题练习：激励管理者的角色
分组讨论三个激励问题
四、激励的心理行为
五、团队有效激励的首要条件
六、激励方式类别
1、激励的货币性工具
2、激励的非货币性工具
案例（演练）：不懂激励的主管
案例（演练）：很会激励的主管
七、*的激励方法
1、描绘共同愿景
2、赞美与肯定
3、激励10招
八、激励的基本步骤是什么？
九、常用的激励方法效果不佳的本质原因
1、了解员工的工作动机
2、物质方面
3、精神方面
4、事务方面
5、言辞方面
6、人性方面
7、表扬方面
8、上级方面
十、激励下属指南
十一、激励行动
十二、有效的激励策略
十三、个案分析
1、效率型下属的激励方法
2、关系型下属的激励方法
3、智力型下属的激励方法
4、工兵型下属的激励方法
十四、行动计划
第三部分：课程总结
实用绩效管理精髓课程
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