课程大纲：

职业素养与职场心态课程

【课程背景】
为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；
为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；
为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；
为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；
为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；
当你走进职场的那一天，你要成为什么样的员工这个问题就出现在我们面前，但是多年以后，我们会发现，有人在职场上风生水起，大展拳脚，有人在职场默默无闻，颓废不堪，为什么会有这么大的差异呢？无非是在员工踏进职场的那一刻，没有树立正确的职业目标，培养良好的职业素养，能让自己在职场大放光芒。
当行为导致结果，心态决定行为，这些现象的根源是员工的心态出了问题，必须先从改变心而要改变员工的行为，我们看到结果不好是因为行为出了差错，，心态改变了，一切都随之而变！态开始！因为“心态决定一切”为企业打造一支敬业踏拥有快乐职场，让员工们从思想深处塑造阳光心态，实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！

【课程收益】：
了解职业和职业化，
学习职业素养的本质与表现
掌握提升自己的职业素养的方法，
职场心态铸造要领与核心；
培养职场阳光心态的方式；
优秀员工应有的感恩心态的培养；

【课程对象】
各职能部门经理/主管、即将晋升的各职能部门经理/主管、一线员工

【课程大纲】
第一章职业化与职业素养
一、认知职业和职业化
1、职业的目标和意义
2、职业与职业人
学员研讨：为什么职场需要职业化？
3、什么是职业化
二、什么是职业素养
1、何谓职业素养
2、职业素养的本质
3、显性素养与隐性素养
4、职业素养的四个方面
案例：细节之处打动人心
三、*员工的10大职业素养
学员研讨：你认为没有职业素养的员工有什么表现
1、敬业
2、主动
3、责任
4、执行
5、品格
6、绩效
7、协作
8、智慧
9、形象
10、发展

第二章职业素养的塑造
一、向内探索，才能找到源动力
小组内分享：我的个人目标是什么？
1、了解自己的价值观与目标
2、更好的认识自己
3、明确方向和动力
二、职业素养的6个要求
案例研讨：企业的效益好不好与我有关系吗？
1、以实用为导向的职业知识
2、以专业为导向的职业技能
3、以价值为导向的职业观念
4、以结果为导向的职业思维
5、以敬业为导向的职业态度
6、以成功为导向的职业心理
三、提升自己的职业素养
出组一对一分享：我最不满意的是什么？我会怎么样改变？
1、转变，从自动自发发到职业化
2、提升，从为企业工作到为自己工作
3、转型，把工作变成终生追求的事业
4、观念转换，培养工作中的使命感

第三章：职场阳光心态
一、职场不成熟的六大特征
案例导入：如果你在这样的职场工作
1、专业不精；
2、不能自律；
3、消极抱怨；
4、自以为是；
5、立即要回报；
6、被情绪左右。
二、职场心态铸造要领
案例：为什么他比我晋升快这么多
1、毁坏你人生的十大消极心态
2、成就你人生的十五种积极心态
3、掌握八种心态调整技巧
三、职场心态的核心：责任心
学员研讨：有责任心的表现是什么样的？
1、工作赢在责任心
2、责任心去哪里了
3、提升自己的责任心
四、培养职场上的阳光心态
小组辩论：阳光心态是不是打鸡血？
1、坚定自己的职业信念
2、改变自己的思维模式
3、培养职场阳光心态
4、活在当下，享受工作

第四章：优秀员工应有的心态--感恩
一、感恩的意义
小组讨论：新时代还需要感恩吗？为什么？
1、感恩是处世哲学
2、感恩是生活的大智慧
3、感恩是高效工作的催化剂
4、感恩使人知足
5、感恩使员工与企业融洽
二、感恩与你相遇的人
案例：他们谁的做法对？为什么？
1、感恩在细节：莫以善小而不为、莫以恶小而为之
2、感恩在场景：有爱大声说出来
3、感恩在工作：敬业爱岗、分内分外一个样
4、感恩在帮助：帮助别人就是帮助自己
5、感恩在口德:学会赞美别人
6、感恩在能力：能力提升：创造价值就是最好的感恩
7、感恩在态度：虚心接受批评与自我批评
课程结束总结回顾

职业素养与职场心态课程