课程大纲：
工作思维和发展课程
课程背景
1、企业的变革转型和改革创新工作，是一项全员参与的系统管理工程。员工思想观念、思维方式和工作方式的转变，是各项变革工作的基础，是变革成功的关键因素。
2、员工的变革意识不足、认识不到位，成为目前企业顺利推动变革转型的*制约和管理瓶颈。目前很多企业的变革创新培训，侧重对领导者和管理者的培训提升，员工层面培训较少，员工的思想观念和工作方式跟不上公司的新要求，导致员工不理解变革、抵触变革和创新。
3、在一些已经实施和推行变革的组织，变革成果未达预期或者不能持续，员工产生自满、懈怠和消极工作情绪，主要根源是员工未能养成新的思考习惯和工作方式，因此需要持续提升员工的变革意识和创新精神，不断激发组织的内生动力和创新活力。
适用对象：全体员工
培训收益：
1、帮助员工认识变革、转型和创新的意义和重要性，了解变革的内在逻辑和规律，培养员工顺应变革、主动求变、积极进取的工作心态，化解变革阻力，形成变革合力，推动变革工作的顺利实施。
2、学习和掌握在变革背景下，员工应具备的新的思维方式、工作方式和新技能，提升员工的工作绩效和执行力。
3、提升员工在变革背景下必须具备的创新意识和创新能力，拓宽工作思路，激发工作创造力。
4、掌握在变革背景下的沟通技巧，正确处理变革中遇到的问题、矛盾和冲突。
5、提升变革背景下的团队合作意识和横向工作协同力，提升变革成效，从而实现预期变革目标和变革成果。
课程大纲：
第一部分、变革认知
主题一、变革认知
企业为什么要进行变革，变革转型和创新为什么至关重要，员工必须了解哪些变革理念？
1、企业为什么要变革？
2、促使变革的外部因素
数字化智能化时代的企业经营环境有哪些新特征？
3、促使变革的内部因素
4、了解变革的步骤、过程和管理特点
– 变革的ADKAR 模型
5、组织变革为个人带来哪些挑战和机遇？
6、员工在变革中应充当的工作角色
7、成为变革的支持者和执行者
主题二、变革素养用积极心态拥抱变革，与企业发展同频
1、员工个人的自我变革是企业变革的基石
2、员工应具备的三大变革意识和工作心态
3、走出过去的心理舒适区
4、树立变革的积极心态
5、学习新技能习惯模型、学习曲线
6、典型案例、思考练习
第二部分、变革思维
主题三、变革背景下必须具备的三大工作思维
1、缺少系统思考的表现和危害
2、变革背景下必备的系统思维
3、坚持系统观念，用系统的眼光行事
4、跟上企业变革的节拍，与变革共舞
5、工作系统的基本原理
6、系统化工作的五个基本准则
7、典型案例和思维练习
主题四、问题导向思维工作法
1、员工必备的问题意识和工作思维
2、如何看待变革中遇到的典型问题？
3、什么是真的“问题”？
4、克服思维定式和偏见等消极思维
5、直击问题本质的思考方式
6、学会全局性、动态思考问题
7、学会常见四类工作问题的结构化分析
8、思维练习和实务研讨
第三部分、创新意识和创新能力提升
主题五、思维突破
1、传统思考方式的短板和误区
2、如何打破传统思维观念的束缚？
3、如何重构突破性思维模式
a) 思维重构四步模式
b) 课堂思维练习：《系统化放弃清单》
4、思维*：三大思考转变
5、如何在日常工作中运用发散思维？
6、思考工具和思维练习
主题六、创新之策
1、创造性解决问题模型
2、九大创新手法及应用技巧
3、TRIZ创新手法和工具
4、目标导向思考工具思维练习
5、资源整合工具思维练习
6、工作应用指导地图
7、提升个人工作创造力的几个实践做法
第四部分、变革沟通与协作
主题七、变革背景下的沟通原则和技巧
1、员工在变革沟通的常见消极表现
2、变革背景下的沟通特点和类型
3、变革问题的四个沟通区域及沟通原则
4、个人变革期望的沟通技巧
5、变革中的向上沟通技巧
6、变革利益和冲突的处理原则和技巧
7、典型案例及实务问题讨论
主题八、工作协作与变革协同力
1、协作不力的典型表现和危害
2、什么是变革协同力？
3、变革协同力的五大特征和要素
4、变革的韵律协调法则
5、变革不同阶段的协作事项和员工要求
6、变革支持型团队对员工的要求
7、横向沟通的原则和技巧
8、案例分析和实务研讨
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