课程大纲：

城市数字化创新课程

【课程背景】
生活工作在中国的人们，在不知不觉中就已体验着智慧城市的各种便利，但城市的“智慧”从何而来，市民、企业和社会能够从智慧城市获得什么样的价值。如何从技术、服务、机制的创新助力城市数字经济、数字政府、数字社会的发展，是一个不断探索的过程。智慧城市发展已经15年，通过数字化转型去推动城市管理、运营与服务创新还存在很多挑战：
城市创新场景何如选择、如何切入、如何产生价值？
城市创新的要素是什么？如何去进行创新？需要什么支撑
如何评估新技术在城市业务创新中的作用？
数据要素如何去推动城市业务创新？
体制与机制变革如何去支撑城市创新？
如何评价创新产生的业务价值？
政府信息化、智慧城市发展这么多年，政府非常注重创新在城市管理与公共服务的应用，这些创新就在我们身边发生，本课程重点从两方面分享智慧城市创新的思路，如何利用多种要素创新提升城市管理与服务。
1、介绍智慧城市发展的历程、案例，阐述智慧城市15年来的创新思维与成果；
2、介绍政府与相关企业如何利用技术创新、机制/体制创新、服务创新、模式创新去提升城市管理与服务。

【课程收益】
了解智慧城市发展历程、成果、需求，系统介绍对创新的述求；
了解如何利用多种手段与方法进行城市业务创新；
更加开阔的思维去考虑智慧城市该如何建设，如何让投入发挥更大价值；

【课程对象】
从政府智慧城市/数字政府主管领导，相关从业企业的CIO、CTO、信息化主管领导、项目交付团队、售前技术团队

【课程大纲】
一、智慧城市发展与创新介绍
1、智慧城市发展介绍；
智慧城市起源
智慧城市发展的4个阶段以及其创新关键点；
新形势下的智慧城市创新发展趋势
2、创新案例分析：
创新在民生服务、城市管理、公共安全等领域的实践；
二、如何在智慧城市建设中进行创新
1、数字化转型推动城市创新概述
智慧城市建设中创新的关键要素分析；
智慧城市创新整体思路介绍；
2、如何进行智慧城市业务创新
通过小切开、大场景，小步快跑，循序渐进的展开场景创新
如何利用4点法（痛点、难点、嗨点、痒点）进行不同业务的创新
如何通过模式创新、制度创新（机制与体制）、服务创新去提升城市管理与服务
如何通过数字要素去促进城市业务创新？
如何通过新技术（AI、云、物联网…）去进行城市业务创新？
3、智慧城市重点创新场景介绍
城市管理创新场景
城市公共服务创新场景
城市公共安全创新场景
城市基层治理创新场景
4、构建创新的配套机制
如何通过工程化管理去确保创新落地
如何通过法律、法规、伦理、安全等综合要素去规范创新
三、如何去构建政府与企业的创新能力
1、企业如何利用敏捷开发组织进行创新；
2、政府如何利用专班模式进行业务创新；
3、政企合作模式持续支撑城市业务创新；

城市数字化创新课程