课程大纲：

系统思考与决策培训

课程背景：
业务成长的关键因素
突破瓶颈与再创新高
管理团队共识与合力形成
部门经理的任务组织与协调

课程收益：
系统思维基本概念与原理的理解
运用系统思维解决复杂问题的能力
商业洞察力的提升

课程特色：
系统思维认知的建立
复杂问题的多角度审视
系统思维方法的训练

课程对象：
适合对象：团队成员

课程纲要
一、系统思维简介
1.1 什么是系统思维？
1.1.1 系统的定义
1.1.2 系统思维与传统思维方式的区别
1.2 为什么需要系统思维？
1.2.1 复杂问题的挑战
1.2.2 系统思维的优势
1.3 系统思维的基本原理
1.3.1 整体性原则
1.3.2 相互关联性原则
1.3.3 动态性原则
1.3.4 反馈循环原则

二、系统思维的核心概念
2.1 要素与连接
2.1.1 系统的构成要素
2.1.2 要素之间的相互作用和关系
2.2 结构与功能
2.2.1 系统的结构和功能的关系
2.2.2 如何优化系统结构以实现目标
2.3 边界与环境
2.3.1 系统的边界划分
2.3.2 系统与其环境的互动关系
2.4 时间与延迟
2.4.1 系统中的时间因素
2.4.2 延迟对系统的影响

三、系统思考的方法与技巧
3.1 因果回路图（Cause-Effect Diagrams）
3.1.1 因果回路图的绘制方法
3.1.2 因果回路图的分析和应用
3.2 系统基模（Systems Archetypes）
3.2.1 常见的系统基模及其特点
3.2.2 如何运用系统基模识别和解决问题
3.3 系统动力学（Systems Dynamics）
3.3.1 系统动力学的基本概念和原理
3.3.2 系统动力学建模和仿真方法
3.4 情景分析（Scenario Analysis）
3.4.1 情景分析的目的和方法
3.4.2 情景分析在决策中的应用

系统思考与决策培训