课程大纲：

解决问题能力的培训

课程背景：
从职场到人生，无不是由一个又一个问题组成的，所以，对于任何一个人来说，特别是企业的中高层管理人员，创造性解决问题的能力，无疑既是一种基本能力，更是一种核心能力。而创造性解决问题,和智商无关,绝非聪明人的专利,它是普通人通过学习完全可以掌握的一套方法和工具。是谓“思维的力量”。

课程收益：
1、帮助学员掌握创造性解决问题的基本流程，让创新变得有章可循。
2、帮助学员掌握创造性解决问题的主要技法，“拿来主义”让创新变得有效。
3、帮助学员掌握创造性解决问题的核心能力，让创新之源“活水”不断。

课程特色：
1、系统性：本课程的内容涵盖了创造性解决问题的三个核心，即流程、技法和能力。
2、实战性：本课程的方法和工具来自可歌可泣的创业实践；追求的重点不在理论高度，而在学完能用，且好用。
3、前沿性：本课程是集体智慧的结晶，它充分吸收了脑科学、语言学,以及复杂系统等相关学科和理论的*研究成果。

课程对象：
企业各类中高层人员,以及部分基层骨干

课程形式：
理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学，等等

课程纲要：
前言：新时代，新思维
第一讲：创造性解决问题概述
1、什么是创造性解决问题
创造性解决问题=问题解决 思维创新
2、关于思维创新
①为什么：换工具=换命运
②是什么：思维=思 维
③怎么做：加一加（体验1）、移一移（体验2）、算一算（体验3）
3、关于问题解决
①问题的定义
②问题的分类
③问题解决模型

第二讲：创造性解决问题流程/步骤
1、创造性解决问题的五个步骤
2、创造性解决问题的基本步骤
①说明：基本步骤间的内在逻辑关系
②课题设定:创造性解决问题的关键
③各类问题的解决思路
3、另类流程：“体面点”思维法

第三讲：创造性解决问题技法/工具
1、技法/工具的实质
2、与各步骤对应的典型技法/工具介绍
3、重要技法/工具：系统基本模式
①系统思考的“词汇”
②系统思考的“句型”
③系统思考的“语法”

第四讲：创造性解决问题能力
1、基本分析方法：逻辑思考
①麦肯锡的“秘密武器”
②分析力的核心原则：MECE
③框架法：另一种MECE
2、主要创新能力：每一种可能性，都是一扇智慧之窗
①个体类：思维创新的“独孤九剑”
②群体类：高效团队引导能力提升
③组织系统类：颠覆性创新必须破解的三个组织密码
3、常用思维练习：通过日常练习，提升创新能力
结语：新视角，新世界

解决问题能力的培训