课程大纲：

技术职业素养培训

课程背景：
企业的发展中，虽然战略、流程和工具对产品创新的成功而言至关重要,但归根结底,最重要的还是人。人员是所有工作执行的基础，而技术人员的素质决定了研发生产等工作的效率和交付的质量。但在实际过程中，企业的技术人员常常面临以下问题：
1、工作中如何提现自己的专业性？
2、为什么同样的工作，不同的人员交付的成果质量差别巨大？
3、工作缺少条理性，汇报缺乏逻辑性，怎样提高个人的思维习惯？
4、忙于具体的工作，疏于总结和汇报，为什么会成为领导眼中的边缘人士？
5、为什么即使岗位不断的精进，还是觉得时间管理不够用？
6、如何进行职业规划，让自己的能力可感知到逐级提高？
7、怎样通过项目管理的方式来进行日常工作，改变频繁救火的现状？
8、怎么理解产品的开发流程，以便更好的指导日常工作？
这些问题都意味着，除了专业能力的积累和提升之外，每名技术人员都需要进行职业素养的“软技能”的提升。
本课程以理论为指引，以亲身实践为基础，是作者工作17年的经验总结。旨在帮助技术人员提高职业素养，帮助员工更好的进行工作效率提高和职业规划务实。

课程收益：
● 提高技术人员的职业素养，具备结构化的思维
● 掌握时间管理和职业规划的原则，提高工作效率，做好职业规划
● 帮助员工更好的进行工作效率提高和职业规划务实
● 具备基本的项目管理的概念，能够按照计划执行监控的原则指导工作
● 了解新产品开发过程要素，具备产品思维的理念

课程对象：新员工、研发人员、生产技术人员、基层及中层管理者

课程大纲
第一讲：职业素养的基础自我管理
一、职业素养
1、职业素养的定义
1）人才的定义
2）职业素养的概念
2、职业习惯
1）优秀的职业习惯
2) 常用工作技巧：文件命名方式、资料管理、工作快捷键、工作总结方式
3、思考方式
1）思考尝试对比学习
2）以老板的角度思考问题，以对方的角度考虑问题
3）注重细节
案例分享：通讯录的制作、螺钉标准化工作的改进、从基层走向高管的三个习惯的故事
4、*的七个习惯
1）从依赖到独立：积极主动、以终为始、要事第一
案例分享：Goole盒子认证的悲剧
2）从独立到合作：双赢思维、知彼解己、统合综效
3）成长进阶：不断更新
二、时间管理
1、20/80原则
课堂练习：根据设置的场景，对8项项工作进行计划排序
2、计划执行
实战演练：如果你是领导，你最希望下属具备的5个特征，分组讨论汇报
3、学会利用资源
4、四象限法则
5、第一次就把事情做好
1）做正确的事，正确地做事，获取正确的结果
2）效率第一的*体现
3）信息的准确传递：传递原则、形象化的方式
案例分享：通知书的攥写、群体性邮件的发送
三、职业规划
1、要么做第一，要么做*
2、职业规划的步骤建议：
1）找导师
2）建能力模型：五级工程师和职业发展
3）坚持与变化
3、积累与提高
4、公司与个人
案例分享：三种不同的职业规划方式
拓展：章节推荐书籍

第二讲 高效沟通的精髓结构化思维与表达
一、结构化思维构建
1、基本特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
课堂练习：图形的记忆关联
2、演绎与归纳
案例解析：向高层进行会议安排的汇报
3、MECE原则：相互独立、完全穷尽
案例解析：开发票的故事
二、常用思维模型
1、金字塔结构
案例解析：师徒三人的邮件的攥写方式、绝交信的格式、如何提高收入
2、流程结构：
案例解析：使用SCQA做开场白、持续进度的PDCA模型、营销AARRR用户增长模型
3、矩阵结构
案例解析：某集团公司的20+产业分布、三星电视的产品路线图/技术路线图/平台路线图规划
4、其他结构：要素结构、复合结构
三、结构化思维训练
1、刻意训练
2、工具与书籍
工具：思维导图
实战演练：使用思维导图，分组策划一场技术人员工作场景的活动，体现思考和汇报的逻辑性

第三讲：职业素养的进阶产品思维
一、正确认识产品
1、产品的定义
2、产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性
3、产品的价值主张
4、产品生命周期的阶段
案例研讨：公牛插座的崛起之路
二、产品的竞争策略
1、战略分解：公司战略与产品战略
2、产品竞争策略
1）麦克波特的战略框架：成本领先、差异化战略、细分市场
案例研讨：新产品的价值曲线绘制
2）创新画布：技术与商业模式的创新
案例研讨：商业模式
3）持续式创新与颠覆式创新
三、创新战略实施
1、营销战略：产品营销组合、产品上市的新式路径
2、平台战略：子系统、接口
3、技术战略;技术生命周期曲线、高德纳技术路线图、技术路线图
4、知识产权战略：知识产权类别及管理方式
5、能力战略：能力战略层级、核心竞争力的打造
6、数字化战略：数字化转型、数字化战略框架
7、开放式创新：开放式创新类型
工具：商业模式画布
实战演练：使用商业模式画布，对企业产品线的9个方面进行分析，分组汇报

第四讲：职业素养的实战项目管理
一、项目管理的基本概念
1、项目管理的五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
2、项目管理的10大知识领域：整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方
3、项目管理的核心：计划、执行、监控
二、项目的启动
1、制定项目章程
2、项目计划制定：SMART目标分解法则、项目计划制定
三、项目过程管理
1、团队的组建与管理：团队发展的五个阶段
2、项目三维约束：范围、进度、质量
3、风险管理：规避、转移、减轻、接受
4、变更控制
四、项目收尾
1、工作范围验收
2、项目考核内容：目标性考评（范围/质量/时间/成本）、导向性考评（规范性/成长性/突破与创新/态度)
3、工作总结的内容：项目总结、项目管理交流会、项目评审
实战演练：使用PDM优先图形法，对项目计划进度制定，并寻找关键路径，说明最早完成和最晚完成时间

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