课程大纲：

创新思维与创造性解决问题的技巧

课程目标：帮助学员学习和开发创造性解决问题的思维技巧和方法，激发管理创意，拓宽工作思路和工作潜能。
课程特点：理念讲解、案例分析、视频分享、思维练习等独创课堂活动，互动授课。

培训日程：第一天第二天
上午主题一：开发创造性解决问题能力 主题二：创造性解决问题的思维模式主题四：运用逆向思维寻找对策 主题五：运用发散思维寻找对策
下午主题三：创造性分析问题 ——工具应用互动训练主题六：提出问题解决方案 主题七：创造性实施方案

课程大纲：
每节课程均由独创互动训练环节组成，大纲只体现授课内容

第一天
主题一.开发创造性解决问题能力
1.工作的本质就是解决问题
2.创造性对于解决问题的作用
→对发现问题的价值
→对分析问题的价值
→对提出对策的价值
3.如何开发提升创造性解决问题能力
4.创造力素质模型
5.思维练习：测测你的创造力
6.案例分析：如何在管理中发挥创造性

主题二.创造性解决问题的思维模式
1.分析界定问题的性质与类型
→哪些工作问题需要创造性？
2.创造性解决问题的三步模式
3.焦点思考法的三个策略
4.创造性技法在问题解决中的运用
5.思维练习：常规思维与超常规思维
6.案例讨论：运用超常规思维解决问题

主题三.创造性分析问题
1.识别和分析问题的常规方法
2.创造性发现问题的机制前提
3.发现问题的创意方法
4.分析问题的逻辑创意方法
5.分析问题的结构创意法
6.分析问题的横向联想法
7.确定不同类型问题的本质
8.工具应用及练习：《管理效能整合表》
9.案例分析和讨论

第二天
主题四.运用逆向思维寻找问题对策
1.不同类型问题的解决策略
→结构化问题与程序化决策
→开放式问题和非程序化决策
2.寻找问题对策的思维工具
→个人创新技法
→团队创新技法
3.运用创新思维确立问题预期目标
4.运用逆向思维寻找问题对策
→目的和手段颠倒法
→目标和过程颠倒法
→目标倒推法
5.思维练习与实务问题演练

主题五：运用发散思维寻找问题对策
1.运用发散思维解决问题的方法
2.解决问题应用工具练习
→随机词汇法
→联想超传法
→思维导图法
3.团队技法解决问题训练
4.课堂活动——头脑风暴演练
5.经典案例分析

主题六：提出问题解决方案
1.选择对策，拟定方案
2.选择方案的思维过程和原则
3.提出问题解决方案的时机
4.制定系统解决方案
5.视频案例：成功企业为什么会被自己打败？
6.应用工具：决策评估表

主题七：解决方案的创造性实施
1.制定鼓励创新的行动计划
2.发挥执行与控制中的创造性
3.克服执行障碍
→成功解决问题的关键点控制
4.执行阶段的整合思维
5.评估工具：四维检查表、反思列表法
6.综合案例：实施中的冲突策略
7.课程总结

创新思维与创造性解决问题的技巧