课程大纲：

团队建设技能培训

【课程背景】
■ 三个和尚没水吃 & 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，两种结果，值得深思
■ 为什么团队成员的个人能力不错，但团队整体实力不强
■ 已经当了几年团队负责人，为什么却无法带出一支高绩效团队
■ 如何化解团队冲突,建设团队文化
■ 如何运用沟通、激励、授权等现代管理工具塑造高绩效团队

【课程收益】
■ 领悟：团队与群体的区别
■ 了解：*高绩效团队的特质
■ 掌握：塑造高绩效团队的方法
■ 学习：团队建设的有效管理工具
■ 提升：团队管理水平

【课程特色】work shop模式、现场解决问题
■ 讲给你听：现代理念、风趣幽默
■ 做给你看：老师亲历、感同身受
■ 启发你说：学员发表、老师点评
■ 辅导你炼：管理工具、收入囊中
【课程对象】各级主管、经理、部长、总监、副总经理，分公司总经理、学习型个人
【课程时间】1天

【课程大纲】
一、团队的概念
1、请你判别那些是团队，那些不是团队
2、正确理解团队的概念
3、优秀团队的七个特征
4、高绩效团队的核心精神—极强的合作精神
 蚂蚁团队
 大雁团队
 可怕的团队
5、*高绩效团队的风采
 从不亏损的团队
 高速出样品的团队
 时刻关注客户的团队
 注重时效与不注重时效的团队
 德国专家对三个和尚问题的科学研究

二、团队角色与性格特征
1、没有完美的个人，但有完美的团队
 *团队角色理论
 最不像你的人或许正是你最需要的人
 比尔.盖茨和民企老总的用人大不同
2、全由唐僧类型高僧组成的团队无法取经
 DISC性格特征分析及其代表人物
 你属于那种性格
 如何团结各种性格的员工一起工作
3、团队冲突管理的五种策略
 案例: 团队领导的冲突
 有害的冲突和有益的冲突
 五种策略
 处理原则

三、高绩效团队文化的塑造，团队精神从小培养，从团队领导做起
1、视频：建设团队文化与行为规范的有效方法
 团队文化的概念
 能战斗的团队是怎样炼成的----救人、净化、包容、他是谁
 从小游戏看某知名企业怎样树立团队文化—爱己先爱人
2、视频：团队精神从小培养
3、案例：从团队领导做起
 不同的团队领导者
 感情投入
 吃亏是福
4、角色扮演：团队精神从日常工作小事情抓起
 电话找人
 仓库领料
 下班告别
 钱包丢啦

四、运用管理工具 提升部属高效团队精神
1、角色扮演：团队沟通技巧
 共情沟通
 对方要死要活怎么办
 骨干想要离职怎么办
 下属国骂怎么办
2、案例：授权与执行力
 案例研讨：他安排工作遭冷遇，我是怎么累垮的
 视频：另一种授权模式
 执行力的表现形式
3、案例：团队激励技巧
 物质激励与非物质激励
 赞美的生命科学
 过去一周你赞美过团队成员吗
 激励小故事: 小改革、小模型、家乡菜
 视频：善于激励的球队教练

五、团队互动游戏（穿插进行）
1、互动游戏：东方明珠
2、互动游戏：同桌的你
3、互动游戏：背后留言

六、答疑
1、学员提问，老师答疑
2、课程总结

团队建设技能培训