课程大纲：

年度培训需求分析与计划培训

【课程对象】：适合人力资源部全员、企业中高层管理者
【课.时】：2天
【课程背景】：
培训管理的根本是细化需求分析、做好计划
如何提高培训课程设计的整体规划性、提高培训工作的“投资收益比”
需要从组织、个人、公司战略层面全方位定位培训需求分析
需要从成本、师资、经营等情况精细化拟定年度培训计划

【课程目标】：
掌握培训需求调查、分析具体的方法、案例
掌握年度培训计划书拟定方法、案例
【形.式】： 讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点  

【内容大纲】：
标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析
第一部分  培训需求调研、分析方法与程序
1、培训需求分析的实施程序
**  案例分析

2、如何撰写培训需求分析报告 
出报告的时效性
**  报告案例分析

3、培训需求分析的方法
问卷法如何获取培训需求
问卷法管理要点解析
**  问卷表格设计案例

4、访谈法如何获取培训需求
访谈法与座谈法的区别
访谈对像的选择
访谈时间如何定
访谈的组织工作流程
**  访谈表格的设计案例

5、在做关键人物访谈时，培训师应如何倾听、如何提问
访谈建议步骤
访谈前准备（思想）
访谈技巧的建议
观察法如何获取培训需求
挑选什么岗位观察
此法的优点、缺点

6、对观察者的选择
工作任务分析法如何获取培训需求
工作任务分析法的基础文件-《工作说明白书》分析
工作任务分析法的基础文件-《岗位规范》分析
**  操作中的难点案例分析

7、重点团队分析法如何获取培训需求
重点团队的概念
重点团队符合要素
如何挑选重点团队
**  案例分析

8、绩效考核结果对应分析培训需求
实施前提的有哪些
绩效管理的规范化管理对培训需求的影响分析
绩效考核的准确性、应用性
**  案例分析

第二部分  根据岗位分析情况应用不同的培训需求分析方法
1、不同培训需求分析方法适合什么岗位类别
**  案例分析
2、结合本公司岗位：如何挑选匹配的培训需求分析方法
**  讨论、演练
3、错误的需求分析方法的案例分析

第三部分  根据培训需求分析情况如何回复员工、如何定培训计划
1、为什么只看问卷法的统计结果是片面的
2、从哪三个层面全面分析培训需求
从组织 层面分析培训需求
从个人层面分析培训需求
从战略层面分析培训需求
**  案例分析

第四部分  如何有效进行课程设计开发?.
1、讲师手册如何拟定、管理
讲师手册的形式有哪些，应包括哪些内容
讲师手册和讲师管理制度二个概念 
2、学员手册如何拟定、管理
好的学员手册应注意哪些细节

3、课程PPT标准化管理
PPT制作的要点是什么？
** 案例分享：内训课程讲师手册、学员手册
** 练习：现场PPT制作 
4讲师手册、学员手册、课程PPT三者的区别与联系
**  案例分析
5、怎样确定某一课程的标准大纲
**  标准大纲的格式解析
6、如何编写《授课时间表》
** 案例分享
** 练习：课程大纲和授课时间表的编写

第五部分年度培训计划拟定要点
1、拟定培训计划的流程
**  案例分析
2、拟定培训计划的基础文件有哪些
工作任务分析
工作说明书
岗位规范
培训需求调研报告
3、拟定培训计划需要注意的要点
常见的失误分析

第六部分  年度培训计划拟定要点：培训方法的匹配
1、选择培训方法的程序
**  案例分析
2、企业常见培训课程的分类
技能类
心态类
通用素质类
拓展类
**  结合本企业情况、设计年度培训计划时、如何规划

3、培训方法分析及针对性的应用实务
讲授法
专题讲座法
工作指导法
工作轮换法
特别任务法
个别指导法
案例研究法
事件处理法
头脑风暴法
模拟训练法
敏感性训练法
角色扮演法
拓展训练
**  每种方法对应不同课程的设计案例

第七部分  年度培训计划拟定要点：培训师的匹配
1、内部与外部培训师如何结合课程专业方向匹配
哪些课程更适合内部培师讲
哪些课程更适合外部培训师讲
2、内部培训师的激励
结合绩效的激励方法分析
结合薪酬的激励就去分析
**  案例分析

3、内部培训师的课程开发引导
**  案例分析
4、外部培训师的考查、挑选技术
**  案例分析

第八部分  年度培训计划拟定要点：培训费用预算与控制
1、培训主要费用的哪些
2、如何控制培训费用
**  XX集团公司控制培训费用案例分析
第九部分学员提问、唐老师现场解答

年度培训需求分析与计划培训