课程大纲：

员工激励的培训班

课程背景：
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！
然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

课程目的：
1、全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
2、掌握管理者的定位与职责
3、学会管理者从控制者转变为支持者
4、掌握激励技巧
5、掌握管理者激励的手段

课程特色：
.讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
.讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
.课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
.理论与实务兼具,使学习轻松愉快。
.透过个案解说，轻易掌握课程内容。
.由实际演练中得到随学即用的效果。
.依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程方式：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏
课程对象：中层管理者，基层管理者，储备干部

课程纲要
一、基本概念
.激励政策的建立
.实施与这些政策相符的控制程序
.确认激励政策被认可
.提供必要的训练与资源
.明确说明对激励者期望结果

二、激励的技巧
1、激励的一般原理
A、重要的激励理论
.人性激励理论
.内容型激励理论
.过程型激励理论
.行为改造型激励理论
B、激励理论在工作中的应用
C、我国现今企业员工的需要构成
D、企业应采取的激励方法剖析
2、员工激励的要点
主管用人的课题
赢家用人之道
让员工自我启发的重要性
3、了解激励与激励他人
.部属的需求分析
.部属的个性分析
.部属的情绪掌握
.部属的心态分析
.高绩效工作者的激励因素
.把工作做好的决心
.认为自己的工作很重要
.获取别人的称赞
.展现能力给别人看
.对工作感到兴趣
.自我能力的挑战与证明
.拥有好的工作伙伴
.想取得晋升的机会
.想得到好的薪酬
4、非薪酬性措施在激励与留才上的效果
.公平晋升的机会
.高效合理的工作设计
.能够学习目前工作的新技巧
.职业前程发展的空间
.工作的丰富化
.在政策决定前增加沟通机会
.能力充分发挥
.培训机会等资源分配之增加
.与上司、同事之权责和工作范围划分清楚
5、员工不按要求做事的原因分析
6、正面激励部属的要点
7、反面激励部属的要点
8、激励管理的特性与功能
9、激励的程序与障碍
有效激励技巧的特性

三、管理者的激励手段
1、激励方案设计的程序
2、组织激励的要点
3、工作激励的要点
4、管理的机能性激励
5、员工参与管理
6、绩效薪金激励
7、弹性福利激励
8、弹性工作制激励
9、情感激励
10、行为激励
11、授权激励
12、目标激励
13、认可与赞美
14、认可与赞美的要点
15、根据人格类型进行激励
16、预防性激励技巧
17、工作开始前管理者应做的
18、工作开始后管理者应做的
19、友谊的重要性
20、帮助员工树立自我激励-恒久的激励
21、领导激励注意事项
22、奖励的10大误区
23、激励约束体系构建与操作介绍

四、有效激励的组织价值
三大结合
.与公司策略计划结合的激励机制
.与公司组织变革结合的激励运用
.与公司核心竞争力结合激励体系
三大价值
.提供顾客价值
.塑造员工价值
.创造组织价值
案例分享与回馈

五、结语Q&A

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