课程大纲：

如何建立KPI考核体系课程大纲：
如何建立KPI考核体系一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础
1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法
3.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么
4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
5.绩效管理如何为企业带来竞争优势
6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾
8.国内企业绩效管理的误区
9.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
如何建立KPI考核体系二、KPI开发的指导思想和开发程序
1.绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
2.KPI开发的指导原则
3.指标体系建设的七步法
①战略目标及战略措施明确
②找出关键绩效领域
③开发关键成功因素
④公司关键流程明确（找出核心流程及流程的关键控制点，控制内容）
⑤初步指标确定
⑥指标判断及选择
⑦指标征求意见、修改及完善。
如何建立KPI考核体系三、KPI体系建设的工具及应用
1. 通过JA，明确职责，然后根据JD找KPI指标的优缺点与适用范围
2. 数据会计考核模式的优缺点
3. 价值树的操作模式与优缺点
4. 鱼骨图与头脑风暴法
5.  平衡记分卡的核心思想以及如何应用平衡记分卡开发关键绩效指标
7. 战略与平衡计分卡有什么关系
8. 平衡记分卡就是四个纬度，就是从四个维度找指标吗
9.  公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门和员工
如何建立KPI考核体系四、设定KPI的主意事项
1.绩效指标设定的演练、检查、点评、修改和验收
2.职能部门的指标应该怎么开发和选取
3. 怎样保证各个层次的KPI指标层层关联
4. 管理人员的关键绩效指标设定的要点
5.生产单位的关键绩效指标设定要点
6.销售部门指标设定的要点
7. 技术部的关键绩效指标设定要点
8. 以项目为管理单位的企业绩效指标该如何选取
9.  研发单位或者部门该如何设定绩效指标
10. 生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项
11. 有效指标的8大标准
12. 指标设定过程中的常见为题：
a)  为什么评价起来感觉很难操作？
b) 他们为什么不接受这些考核指标？
c)  为什么考核这些指标后适得其反？
如何建立KPI考核体系五、KPI的界定、分解和落实
1.为什么需要界定KPI
2.界定指标的注意事项
3. KPI的计算公式需要注意哪些问题
4. KPI的数据的准确性如何保障？
5. 指标分解的工具及方法
6.分解指标的要求MECE
7. 分解KPI指标的注意问题：重复考核、指标的冲突性、公平性等
如何建立KPI考核体系总结
如何建立KPI考核体系培训师介绍：宋劝其
行隆咨询首席咨询师，知名战略绩效管理专家，资深人力资源实战专家，国家人力资源管理师教材编委会委员，为清华大学、浙江大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。着有《绩效在细节》、《高绩效管理的*》、《绩效激励》、《向管理要利润》等多部着作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。