销售双赢思维培训
【课程背景】
双赢谈判的根本问题是买方和卖方如何通过合作谈判过程、追求可以综合讨价还价,并增加双方可获得的利益。双方密切合作、各方确定新的创造性的方式来扩大可用资源或通过谈判达成协议产生新的价值。此课程主要围绕商务谈判中的准备、计划,价格谈判、替代方案、谈判策略等多维度展开讲解。
【课程大纲】
专业素养提升培训
【课程背景】
后疫情时代,各行各业都面临着不小的压力与冲击,降本增效成为企业唯一的出路,在各项预算有限条件下,我们需要把有限的资源用在最关键的群体身上,对于各行各业来说,销售团队就是我们企业的支柱,是我们的命脉,特别是在经济不景气的大环境下,修炼销售团队的内功显得尤为重要。
【课程大纲】
沙盘模拟管理培训
【课程介绍】:
学员以沙盘模拟盘图推演的形式在三东北三省的地图版图上需要完成建造供电站并联通城市之间,发电并且供电得到利润。是基于现代社会瞬息万变的特性,在不确定性的环境下,在资源受到约束的条件下,追求机会,聚合资源,实现价值。如何处理细节问题,在同等条件下更多的稳定踏实的发展,还是因为过多失误导致全盘皆输。是每一位管理
服务意识规范培训
【课程收益】
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升品牌形象。
【课程对象】
商务服务人员、会议服务员、机要服务员、餐饮服务员
【课程大纲】
第一讲:服务
车间主任管理培训
【课程背景】
车间主任是企业生产线的主要管理阶层,是一个产品一条线一道工序的直接当家人,怎样使车间的各项工作开展得有声有色,当好这个领头人?车间主任由于缺乏沟通技巧,与下属沟通时简单粗暴,虽然出发点很好,但下属不容易接受,甚至产生沟通的冲突,怎么解决?
车间主任如何在下属心中建立权威和信任?车间主任如何辅导
顾问式营销的培训
【课程背景】
顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。
如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上,销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品服务,并与客户建立良好的互动关系。
专业客户销售培训
【课程背景】
什么是以客户为中心的销售?
以客户为中心的销售是一种销售策略,它放弃了与推广产品有关的传统销售技巧,转而采用更个性化的方式与客户打交道。更侧重于倾听、满足客户的需求 、提出正确的问题、识别痛点以及建立持久的关系。
本课程主要围绕4P和4C理论、销售陌拜的准备、商务议价、职场礼仪等
销售演示的培训
【课程背景】
如何在销售演示中让客户感受到价值?
“专业的演示技巧”是销售人员介绍产品的“最有效手段”和说服客户“最有力武器”。此课程主要围绕销售产品演示前、中、后来展开。
【课程大纲】
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企业服务管理培训
律所要想在充满挑战的现代服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。
【课程收益】
-建立正确服
压力管理沟通培训
课程背景
在后疫情的大背景下,所有的不确定性都在此展开,人们变得更加焦虑,情绪化,沟通似乎变得异常困难。刚刚进入大学校园,这种复杂的场景又因为参与沟通的人变多,角色增加,动机莫测变得更加难以驾驭,所以,如何识别自己及他人的情绪状态,有效的化解压力,将沟通的原则、技巧、工具在不同的场景中应用得当,就变得无比重要。
服务态度管理培训
【课程背景】
企业要想在充满挑战的客户月服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。
【课程收益
礼仪社交培训
课程背景:
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。
同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业
员工职业的培训
【课程背景】
当新人迈进职场时,一切都是全新的开始。新的环境、新的团队、新的上司、新的挑战┈┈一切都是新的。
企业对对职场新人态度可以说是既爱又恨。爱他们白纸一张,可塑性强,朝气蓬勃,充满活力;可是常见于职场新人身上的一些毛病,又让企业对他们大皱眉头。经常听到对新人这些反馈:实践经验一点没有,脑子里都是些不靠
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