现场质量分析培训
课程大纲：
模块一：现场问题的定义与测量
1.问题的意识与定义
①.什么是问题，定义问题的基本原则
②.阻碍问题解决的基本根源
③.黄金法则—问题描述的5W1H法
④.问题
全面质量管理技巧培训班
课程大纲：
模块一：全面精益质量管理的新思维程
1．质量意识与质量标准
①.省思：中国高铁背后的质量真实故事
②.全面质量管理8项管理原则
③.8项管理原则应用过程中的要点
④.
质量成本管理技术培训
课程大纲：
模块一：质量成本战略与案例分析
1．怎样才能管理好质量成本
①.省思：为何日航严重亏损并申请破产保护
②.企业为什么管理质量成
③.卓越企业质量成本的分布标准
④.管理
客户投诉处理技巧短训班
课程大纲：
模块一：以客户为中心的质量文化
1．客户需求的识别与访谈
①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见
②.建立客户环境的想像及四大问题的交流
③.挖掘客户需求的四种方法
零缺陷班组建设培训
课程大纲：
模块一：零缺陷班组定位与效能
1．突破零缺陷班组建设与管理的瓶颈
①.省思：中国企业基层管理水平的现状
②.研讨：与世界500企业基层管理的差距
③.常见班组建设与管理的动力与阻力分析
广东质量总监课程培训
课程纲要
第一堂课：智慧质量战略与执行
1．怎样才能把质量经营好
①.质量决定企业的生死存亡
②.影响企业质量的4大危机
③.质量管理的6个基本误区
课程定位：
通过体系化的工厂成本管理学习，该课程可以为企业解决四大主要核心问题。第一，厘清工厂成本的方向性，对于核心管理者来说，方向是他们做好事情的生产线。例如，如果要管理好工厂成本，那么财务能为成本管理做些什么？如何进行企业及部门的成本差距分析等，甚至企业怎样做才能管理好工厂成本，工厂成本经营的方向又是什么？
第二，方法，为
领导力 培训课程
课程定位：
水性领导力有别于其它领导力的课程，它焦点在于领导者如何从水性到人性的认识，一切向内深入地探索，并挖掘自身潜在的资源从而去达到理想的目标与梦想。而不是仅仅只停留领导力的模型或者理念框架上。那么我想与你分享水性领导力课程的三大支点，或许这正是你每
课程介绍：
课程背景：
许多中小企业每年营业额过亿，但却不能得到自己想要的利润回报率，甚至还会出现负债的现象，究竟是浪费还是另外隐情，其背后的根源在哪里？大部分企业运用供应商质量管理的策略与方法论去选择并年度好供应商质量，其管理效果仅仅是“昙花一现”，却不能持续并稳定的共创卓越质量绩效，究竟秘密何在？为什么大多数企业在制造过程中的供应商来料问题占
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