营销实施管理培训
【培训对象】
市场部主任及营销策划人员
【课程大纲】
第一模块:营销策划之——客户行为决策解读
第一节:行为决策关键理论解析
客户心理帐户
心理帐户中的数学四则运算
心理帐户在实际工作生活中的具体表现
产品营销的培训
第一模块:体验互动——卖场化转型下产品营销变革
第一节:什么是体验式营销
案例:客户口渴时——体验营销不仅满足顾客口渴喝水的需求,还会让顾客对满足口渴的各种产品深入了解,而且产生对某些种类的水的喜好和偏爱
- 感知:关注顾客的全方位最终感知
上门营销技巧培训
第一模块:突破障碍——打开客户的家门
第一节:突破自己的心理障碍
- 正确心态的建立
- 对自己的态度
- 对销售的态度
- 对客户的态度
- 对公司的态度
- 建立信心
- 客户营销精英的潜质
精准营销分析培训
第一模块:精准营销基础——客户营销属性分析与定位
- 客户信息聚类分析
- 主维度:消费结构及消费特征
- 次维度:规模、区域、行业、价格敏感度
- 辅助维度:ARPU值高低顺序、客户心理性向
目标:基于经营分析系统形成统一的客户视图
区域运营管理培训
第一模块:直面挑战——移动全业务运营与营销竞争
第一节:移动全业务竞争分析
- 移动全业务市场产生和发展
- 移动全业务营销环境分析
- 移动全业务市场营销策略制定与实施
案例分析:移动电话用户满意度调查分析
第二节:全业务时代
卖场运营管理培训
模块一门店职业素养篇:认识卖场,认知自我
卖场是营业厅的2.0版
资费拉动VS应用驱动
卖场效能提升五力模型(管理能力+宣传能力+服务能力+营销能力+体验能力)
卖场效能提升四流四率
店长是营业厅经理的2.0版
或可免责VS责无旁贷
店长
核心代理商培训
PART1电信运营商转型之路
1.国际上最新趋势
2.国内发展状况
3.移动互联网与全业务运营的关系探讨?
4.中国移动渠道从“发展业务型渠道”向“维系存量市场型渠道”转变
5.移动互联时代,渠道销售产品结构及变化
社区营销活动培训
PART1社区经理的黄金时代
1、全业务运营大背景下,市场竞争的新形势
2、全业务运营将意味着什么?
3、家庭市场所面临的机遇与挑战
4、社区经理的角色定位
5、社区经理的基本素质要求
-目的:通过该单元的学习,让学员了解有关全业务运营竞争环境下的战略
数据业务营销培训
课程大纲:
(一) 流量经营的本质内涵
- 流量是什么
- 流量的三大属性
- 流量经营的两大基础和三大方向
- 流量经营PK话务量、宽带经营
- 流量经营到底经营什么(流量费?)
(二) 3G数据业务典型应用分类
-
终端渠道销售管理培训
一:国内外终端趋势分析
通信行业未来的竞争趋势
终端营销的在市场竞争中的重大意义
案例:得终端者得天下
流量经营转型与终端销售
- 移动互联网时代流量经营的大势
- 终端是流量经营的重要战场
- 流量经营思路要转变:卖的不仅仅是手机<
营销模式和管理培训
模块一:全业务竞争形势与销售人员自我角色认知和心态建立
一、 全业务竞争形势
1、对全业务竞争的最新解读
2、移动运营商渠道的发展历史
3、全业务环境下移动公司的产品策略分析
4、全业务环境下新联通的市场策略分析
5、全业务环境下电信公司的市场策略定
客户体验营销的培训
一、中国电信龙计划营销解读
1. 4G市场扫描
2. 龙计划与龙手机介绍
重点总结:本模块旨在让员工理解4G市场的基本情况和发展阶段,了解龙计划和龙手机策略。
二、深度掌握iPhone知识与操作
1. 解读苹果公司4P营销策略
(1)产品&md
团队长销售培训
一、团队长管理角色认知:
1、开场互动,学习小组组建
2、思考:后品牌时代,现场促销拼什么?
3、管理者的价值:
不仅在于专业、能力、素质,而在于团队的绩效,即下属的表现。
主管最重要的事情是创造什么?
从销售能手向管理高手的转变。
4、销
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