致远

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*销售人员是怎样练成的?

讲师:致远   已加入:1807天   关注:2308   


<p>   在中国直接或间接从事销售的人达到一个亿。在这个庞大的群体当中,有能力强的也有能力一般的。 专业销售人员和平庸销售人员的年收入差异达到100万以上。在任何行业里面,*的销售人员在这个行业里占到20%,其他80%的就是平庸销售人员。而20%的*销售人员却完成了行业80%的业务。那20%的专业销售人员是如何炼成的呢?让我们一起了解一下他们的成长经历。</p>

<p>   作为奥林匹克的运动员,如果他们没有经受过专业的训练,即使他们有很高的天分,也未必能够达到如此辉煌的成就,他的潜能也未必能得到如此的挖掘和发挥。由此可见,后天的训练是至关重要的,一个人不论在哪个行业,只有不断的学习,才能够做到精于此道,以此为生。而在中国,接受过专业的系统的训练的销售人员不足10%。一个方面是培训资源少,另一个方面有很多销售人员对于如何做好销售有着错误的认识。这就是很多人认为销售是一个门槛特别低的职业,谁都可以做销售,所以一谈到销售也需要学习,很多人都觉得不以为然。</p>

<p>   其实从各个职业的对照来看,销售这个职业是*有挑战性的职业,也是流失率非常高的职业,很多人进来的非常容易,但也很快的被这个行业所淘汰。也就是说真正在销售这个行业里做到基业常青的销售员是凤毛麟角。我们去总结那些在行业里面做的持续辉煌的销售员,那些销售*们,他们又是如何取得成功的呢?他们身上有哪些经验值得我们学习的呢?</p>

<p>   作为专业的销售人员,必须对销售有深刻的见解和认识,比如说要制定销售访问的流程和方法,要改善销售表达的技巧,要改善对于拒绝者的销售方式,甚至要不断的提升自己迁善的速度和对于销售的态度,及时的调控自己的状态,让自己总以饱满的热情和积极的心态面对你的客户。</p>

<p>   销售人员的主要目的是获得订单,为此,我们在销售过程当中做的,每天每件事不论是销售访问还是陪客户娱乐,甚至是为客户解决问题等等,都是为了获得订单这个目的。</p>

<p>    不过想获得订单并不是一件容易的事,最基本的销售情景就是我们面对面的向客户销售我们的产品,这个时候销售人员有自己的想法,客户也有他自己的想法,如果销售人员不能够理解客户的想法,只是一味的推销自己的想法,那是不可能成交的,只有双方的想法一致使销售人员才有希望得到订单。</p>

<p>    而在销售访问的过程当中,是有多的个销售情景所组成的。在一个销售情景里面,有客户也有销售员,当然还有产品,或者是我们所提供的服务,以及销售的氛围等等。就是在无数的销售情景当中,销售人员能够运用客户的心理的变化增进信任识别需求,匹配方案,让客户产生了购买的迫切性,从而实现了成交。在销售情景里面,包括当时个人的情绪有关产品的周围的环境,也包括现在使用的竞争对手的产品,包括客户现在是否对竞争对手产生了不满,包括他对于自己目标的实现是否胸有成竹,还是遇到了挑战和困难。</p>

<p>   以上这些因素都会影响客户的购买决定,而且这些因素随时随地都在变化,我经常告诉大家没有两个客户是完全一样的,我们在这里也可以说没有两种销售情境是完全一样的,在所有的销售情景当中利于买的因素是非常少的,然而每天每个行业世界各地都有销售人员在进行销售和成交。</p>

<p>   能力差的销售人员依赖于环境,他们只是接收订单,而真正的职业销售人员是让环境为他们服务,他们才是*的销售员,他们是怎么做到的呢?为何多数公司当中那些优秀销售人员总比他们的同行们能够销售出更多的东西呢?简而言之是因为他们对销售技术的理解和应用十分的娴熟。</p>

<p>  这些精英销售人员他们研究准备以及演练,从不中断,他们从不墨守成规,记住销售人员犯的一个习惯性错误,就是每次销售介绍都与上一次一模一样,这将会变成销售的坟墓。人在变,销售情景在变,销售员,识别需求和介绍产品的方式也要改变。</p>

<p>   要提高销售概率,一个销售人员的成长必须经过三个步骤。第一,你必须研究你的客户,你知道你的客户在哪里,他们想要什么,他们有什么苦恼和担忧。第二,一定要进行专业销售的理论学习。而专业销售的理论学习的理论就是从精英销售员身上提炼出来的,是无数销售成功人士他们的行为的理论总结,学习专业销售理论,就好比站在巨人的肩膀上,你很快就可以像*销售员一样去思考,去行动并取得,你想取得的成绩。第三,一定要落地,离开了应用,你对销售技术及客户的了解一文不值,在这个世界上最遥远的距离不是北京到纽约的距离,而是从头到脚的距离,也就是说,就是从知道到做到的距离,只有落地在应用当中你才会有体验,只有体验你才会有经验,只有经验才能变成你的能力,你的能力的提升才会让你拥有更强大的自信,自信,产生自尊,自尊,产生自爱。一个拥有自信,自尊和自爱的人,反过来又会极大的增加他的在客户面前的个人魅力,从而赢得更多的客户,做出更优异的销售业绩。​​​</p>

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