制造业如何开发建设互联网平台

--制造业如何实践平台化战略融合个性化消费市场

李才

关键词：互联网平台，制造业，平台设计，个性定制，智能制造，互联网化，互联网+

伴随着互联网化的发展与演进，传统企业市场竞争的加剧，加速了市场分化的程度，迫使企业必然由原来传统方式向互联网化迈进，向创新商业模式转变。而企业如何开发建设平台与布局于移动互联网已经成为企业十分关心的战略问题。

那么，如何开发建设出有效的平台，有效的移动互联网应用，助力于企业新的跨越发展呢？

一、了解平台模式

平台型商业模式的核心是打造足够大的平台，产品更为多元化和多样化，更加重视用户体验和产品的闭环设计。

平台模式属于行业和价值链层级的代表模式，吸引大量关键资源，实现跨界整合，并能以最快的速度整合资源。

典型平台商业模式代表有：阿里巴巴电子商务，海尔家居的互联网化平台等。

好的平台模式，可以打造出一个多方共赢互利的生态圈。例如苹果就是一个非常优秀的平台。

二、制定平台化战略规划

1、使之形成新的能力战略

互联网化战略就是设计用来开发能力核心能量力、获取能量优势的一系列综合的、协调的约定和行动。如果选择了一种战略，公司即在不同的竞争方式中作出了选择，这表明了公司现在要做什么？为什么要做？

互联网化战略规划目的是能够形成新的能力战略。通过建立起来的核心能量，形成更为有效的核心竞争力，并将其融合成新的能量体：优势。

互联网化战略规划是围绕着用户展开的。所以需要从用户的需求思考。

互联网化战略规划的基本原则是：

1、目标和资源的原则。

2、集聚和成本的原则。

3、跨界或颠覆的原则。

平台思维应建立在互联网化战略规划基础上，即融会于战略意图，又要贯穿于战术法则。

2、海尔网络化战略转型案例的启示

海尔家居的网络化转型：

海尔是中国家电业的旗手。家居行业是目前家电巨头进入的热点。向互联网转型，海尔家居的网络化发展战略规划是“人单合一双赢”模式。

海尔平台战略规划简析：

由“在册”转为“在线”的途径，海尔将那些隶属于海尔的分公司或事业部，整体转为与海尔仅是合作关系的小微公司，这些小微公司可以借助海尔的品牌、用户资源和平台，为用户提供增值服务，自负盈亏，自主经营。

海尔家居转型更多的是集中在整合。不过与目前装饰行业整合供应链管理有所不同，海尔家居则是整合资源，包括研发、技术、管理、设计等资源，其目标是构建一个生态圈。

海尔认为“与其在专业细分市场上与别人抢订单，不如以自己的研发、技术、管理、设计能力来搭建一个开放平台，整合全行业资源在平台上发挥*价值。”

根据海尔家居的计划，从2014年到2016年是平台发展期，这个阶段追求收入和利润，满足企业价值；第二阶段主要借助互联网、上市融资运作，增强整个平台的影响力，追求企业的网络价值，增强方案整合能力，这是互联网时代企业生存之基；此后主要是实时优化平台，将其打造成有影响力的精装产业平台，实现资本价值，吸引更多的资源。并依据发展逐步打通上下游产业链。

案例的启示：

海尔在颠覆自己，致力于让每个人都成为创业者。海尔从家电制造商蜕变为一个平台，孵化众多的创业者与小微企业。

核心有二点：第一是建立起“人单合一双赢”模式以及零冗员、零库存、零签字的“三个零原则”，第二点是把科层组织变革为2000多个扁平化的自主经营体，让员工成为真正的“创新者”。“我的用户我创造，我的增值我分享”。 “没有成功的企业，只有时代的企业”成为海尔人的新法则。

海尔的“人单合一”形成了“平台型+自主经营体”的新型组织模式。海尔的互联网模式：企业平台化、员工创客化、用户个性化。

网络化战略转型或互联网化战略规划因企业不同而不同，不能照搬。案例可以借鉴启发思路，但企业应根据实际情况进行互联网化战略规划。

三、平台开发的设计思路

1、实践模块化设计，打造开放式的体验平台

对于大规模的标准化生产来说，模块化设计目前仍是一个不错的选择。显然，构件模块化与IT网络平台结合是实现大规模定制的重要途径。

以构件模块化，开启个性化定制市场主要表现在：以构件模块化为个性化定制基础，来调整企业生产和销售的流程，并通过个性体验的平台（需求），实现终端销售，从而达到大规模定制。

这意味着，个性体验的平台需要提供尽可能多样化的个性化选择，产品模块越多，个性化定制的元素就越多，最终产品的组合也就越多。简而言之，工厂解决大规模定制的产品生产理念即“部件即产品”，使之能够实现产品子模块的无限细分和最终产品的无限组合。

IT系统应用与管理能力是个重要的考量方面，也是一个企业要实现大规模定制而必须具备的基本能力。打造出良好的开放式的体验平台，让用户、供应商等从前期研发阶段就参与进来，是一项非常重要的部署。

2、迈向智能化制造

将信息化、自动化、标准化与模块化建设结合，并由此形成一个自驱动、自优化的完整的智能制造体系是企业的智能化转型的关键。它是对传统既有体系的颠覆，是一种具有创新性的商业模式。

德国在工业4.0也已给我们提供了好的思路或启发。工业4.0的智造时代所描绘的宏图是自主生产，个性定制。因此，迈向智造时代，这正是制造业未来的发展方向。

以互联网技术为支撑的信息化、模块化建设等是智能制造化的基础。目前企业通过C2B对接个性化定制也是个不错的选择。而定制信息系统的开发、大数据分析，是强力支撑个性化定制工业化生产模式。

但关键的问题是：如何实现“个性化体验为中心”的建设与需求制造聚合方面却是传统制造业目前需要考虑的极其重要的问题。这也是实施互联网化战略作为企业提升综合竞争力的关键环节。因此，迭代式开发的需求设计分析思维显得十分重要。

四、人性化互联网平台的建构

1、个性化定制平台系统建构

面对多元化、个性化市场需求，一家企业不可能全面满足个性化市场需求的能力，显然“协作”非常重要。因此，建造一个系统化应用环境，筑造一个新的生态系统，才会开创一个共赢局面或时代。

行业间应该形成协作机制，互为补充，扬长避短，发挥各自优势，由此可以促成产业集群提升效应，带动价值链的聚合效果。比如平台的分享机制的建立，大数据的共享机制等。

个性化定制平台系统建构应本着“系统化”的思维。“系统化”思维是以“开放、集合、协同”为指引，从客户需求的角度出发，建构出“互联、互动、体验”的平台，集聚行业生产制造“协同”通道, 在与用户“连”在一起的同时,形成销、供、产的供需分工协作体系。

个性化定制平台系统建构示意图

以“个性化需求”为导向，形成分布式的制造“车间”系统，是建造一个系统化应用环境有效策略，是筑造一个新的生态系统的一个新的经济结构，也是实现共赢得局面以及应对市场变化的有效举措。

2、互联网平台的设计着重点

简单而言，互联网平台是互联网商业模式、技术和组织实践的集合。而互联网化的核心是提升效率和重构供需。

因此，互联网平台的设计着重点，应围绕着“创新商业模式的设计思考点”。

创新商业模式的设计思考点：

简而言之，创新商业模式，就是要找到最有效的价值路径获取方式或方法。

1）、用户需求：痛点、难点、切入点。

2）、传递路径：互联、互动、体验。

3）、获取方式：迭加、牵引、共享共赢。

对创新商业模式的设计思考点的理解，为企业的互联网平台开发设计提供了有意义的设计规划思想。而开放性架构与产品服务模式正是互联网平台开发建设的基石。

当然，根据企业生产制造规模的不同，平台开发需求方案的设计或系统化开发方案也会有所不同。[注：技术方案可根据企业实际情况具体考虑。本处略。]

总之，通过个性化定制平台系统建构，企业可以实践平台化战略融合个性化消费市场，以用户为中心的个性化定制平台，是企业未来能够赢得竞争优势所在。

展翅高飞，你是否已经准备就绪？

李才

WX：licaicn

2015年9月20日

http://articles.e-works.net.cn/security/article124970.htm