在大客户销售当中,专业销售人员呈现解决方案的方式一般分为两种,第一种可以使用书面的版本,第二种使用演示文稿的形式进行方案演示。一般越是比较大型的客户,越喜欢供应商采用演示文稿的方式,沟通解决方案创造的价值。小型客户可能并不需要专门的方案演示,但是做出打印版本的价值计划书,也会让你的团队表现的更为专业和规范。那我们要探讨的是如何写一份标准的价值计划书。
一份标准的客户提案必须具备以下几个特点:快速的切入重点,以客户为中心,结构清晰,具体论述客户利益,结尾要有目的性。
1.、开始:
开场白:先声夺人引起客户注意
需求回顾:毫无疑问,客户的需求是任何解决方案的最核心要素。你的解决方案一定要紧紧围绕客户需求,使用数据进行量化,比如降低成本,损失大小,提高收益等等。需求描述一针见血,要让客户深刻认知到解决业务问题的迫切性,必须反映对他需求的深刻洞察。
承诺(客户感受到新增价值)
2.、主体
解决方案如何完成价值沟通:解决方案必须紧紧围绕客户的业务问题展开,定制化的解决方案对客户才有吸引力,充分论述你的解决方案给客户创造了什么样的价值。
过程方法的细节:你是如何解决客户的业务问题的?
差异化:你和其他供应商有什么不同?要让客户知道你*的优势是什么?这个优势对客户需求的满足有什么意义?
定价充分考虑客户:使用你的解决方案,你的产品会如何定价?对客户的投资回报率如何?
保证给予能力的证明:你可以通过成功案例,专家评估,在行业内获得的荣誉以及在市场上所获得的*大的市场份额来彰显你的能力和优势。
3.、结尾:
重申承诺;
确认肯定;
意料之外的收益附加积极成果
吸引人的内容包括:收入大幅度增加,成本大幅度减少,利润增加,节约大量时间,时间同步,明显减少压力,大大增加自信,解决重大的问题,帮助达成业务目标,满足需求,惊人的统计数据以及发人深省的问题等。
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