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钱科宇:稳健创新之“PEST”系统

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稳健创新丨钱科宇:稳健创新之“PEST”系统
作者:企业创新式发展研究者 钱科宇
关键词:稳健创新,钱科宇,创新思维,创新系统
如果你相信英雄可以改变世界,那就请绕道。如果你相信“时势造英雄”,那么我们一起来了解时势是如何造英雄的。
【稳健创新系统】的观点是:企业的创新不能突发奇想,不能天马行空,不能凭英雄主义,而是基于对某一种客观存在的趋势的观察、分析和决策。那些没有经过分析而成功的企业,很可能是凑巧符合了趋势。而这种凑巧不能视为常态,好运气不会反复发生。所以即便成功了也要分析原因,这是为企业的下一次成功创新做准备。
“PEST”是四个英文字母的缩写,分别对应的是政治法律因素、宏观经济因素、社会人文因素和科学技术因素。这四者构成了企业发展的宏观环境。
比如,化工行业主要受制于环保法规,外贸行业主要受制于国际形式,能源和房地产主要受制于宏观经济,电子汽车通讯等行业主要受制于科技因素。这些是常识无需赘述。
而【稳健创新系统】更看重的是这些因素的关联与影响。
19世纪西方列强军事侵略我国,农业社会面对工业文明时完全陷入被动,随着一波又一波的思想进步与革命浪潮,中国的封建时代在1911年终于走到了尽头。而在此之前科学研究与科技人才不被统治者重视,社会主流一直把西方科技文明看作为“奇技淫巧”,这才导致落后挨打。这是政治和文化限制了科技发展,但随后科技力量又反过来改变了政治格局。
企业之间同样有技术的竞争,技术改进了产品性能和成本,技术落后将是致命的。但核心技术的飞跃非一个企业所能为,这和国家的产业政策很有关系。例如互联网产业的发展首先离不开通讯作为基础设施,如果政府不投入,互联网也联不起来,如果政府当时按照常规收淘宝商家的税,也许没有多少电商能赚钱,那么今天巨大的网络流量和大数据也不会形成。这就是政策对技术的影响。
当互联网越来越发达,互联网企业的资金越来越充足,他们会进一步投入研发及商业模式创新,使用户使用网络更为便利,正是在网络时代,80后90后00后这些带有明显人文符号的称呼就出现了,为什么没有“50后60后”的叫法呢?因为新生代的行为方式与他们的父辈截然不同。这就是政策影响了产业,产业改变了社会人文。
新生代的思维方式影响了行为方式。比如单身主义增多,与单身有关的行业就有了机会,如宠物、养老、娱乐、各种外卖配送、家政服务、人工智能等等。人文的发展又影响了行业发展。
在PEST四个方面中,毫无疑问是政治法律占主导地位,因为一切经济活动都不能破坏社会安定。与此同时,由于产业的发展催生新技术、新活动、新商业模式,对政策法规提出新的要求,比如反垄断,比如房屋限购。应该说,创新就好比给社会打开了更多的门,人们的自由度大了,监管也必须与时俱进。
类似的例子不胜枚举。四种因素互相影响变化繁多。变化是随时的,创新是动态的,当然也是及其不容易的。
在不确定环境下,要求创新型组织具备“快速反应、快速分析、快速学习、快速调整”的能力。具体怎么做,请详见本人6000字原创文《企业是一个生态系统》。

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