在谈判过程中,真正重要的是,谁有求于谁。当甲方有求于乙方的时候,无论甲方再耐不住性子,也得强迫自己听完对方讲的话。
要检验自己有什么筹码是对方想要的,这才是关键。这方面主要表现为五点:
1、资源。第一个是资源,包括物质、金钱等。
2、情报。情报就是信息,是有用的,甚至是经过系统整理的。尤其在现在,各种信息情报本身就是一个筹码,就是一个权力。
3、行为。行为是创造出来的,是无中生有的东西。比如小孩哭着向大人要糖,就是在拿哭这个行为来作为谈判筹码的。
4、渠道。我们常常讲“渠道为王”的概念。传统渠道很重要,现在的APP、抖音等新渠道也很终稿。当然,是品牌更有power(权力),还是渠道更有power(权力),是跟社会、科技的发展相关的。比如在中国可能品牌更有谈判筹码,但是在印度可能渠道就很有谈判的筹码。
5、声望。有的时候,谈判的筹码不见得是获得实质的好处,而是获得一种声望。比如能作为一家知名品牌的供应商,这就是一个有价值的身份。
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