我们把企业的管理者分为四个阶级，基层管理者、中层管理者、高层管理者和CEO。今天我们是讲基层管理者，我对基层管理者的定义，他就是管理基层员工，就是它下面是没有管理者的。比方说生产车间的车，班组长，销售经理，设计主管招聘经理等等。这个职位的特点有三个：第一所管理的对象一定是最基层的员工；第二个是下面一定是没有管人的管理者；第三是这个职位不是一个专业经理职位。比方说成本经理，质量经理基层管理者这类岗位的目的只有两个。第一个他就是要驱动基层员工完成工作目标，作为自己成功的关键。第二这个岗位是为未来培养企业的后备干部做准备的。所以围绕基层管理者这两个职岗位的目的，我们对基层管理者的价值，他应该是从他的核心岗位的胜任力和关键行为来说，我们从三个维度来认知：第一、基层管理者的管理认知，他一定他的思维方式是必须通过他人来完成工作目标的，这个是最关键的。第二个、他的成就动机一定是建立团队成员成长和团队成功的勇士。就说他的成就动机不是靠他自己单打独斗去做的，一定是他的团队成员的成长和团队成功。第三个、他一定要高度的理解并认同企业的核心价值观，并且为之而去做宣导。这一点是我非常看重的。第四、是对管理充满浓厚的兴趣并愿意学习。因为他原来没有做过管理，原来要么是业务骨干，要么是标兵。第五个是他一定要诚实正直。在这里面我就突然想了一个问题，为什么我在中间特别强调一个企业的核心价值观的推广永远是在基层管理者的角度。如果一个基层管理者他不愿意跟他的基层员工去做企业的价值的宣导，去做弘扬，去做推广。你想一想，未来他会把他的团队带到哪里去呢？我们的基层管理者，他的一个价值就是在他的管理技能。比方说他既然要让他的下属要去成长和成就，结果。首先，他对工作目标的管理和计划的分解能力。他的工作、思考和设计能力，他的私人及用人能力，他的工作协调和有效沟通能力，业务教练的辅导能力。所以在管理技能这一块有两个非常重要的指标，一个就是工作思考和工作设计能力。因为他要指导。这个东西我站在全局的角度去统筹我如何围绕目标去创新思维，创新方法来优化和提高工作效率。第二当然是私人和用人能力，我这个工作统筹的角度，我交给谁去合适你做，才能够为我产生结果。我把一件什么样的工作交给什么人去做，这是关键，并且越到后面是越重要。当然，基层管理者的第三个最重要的价值就是它的重心管理。任何一个基层管理者，如果他在他的核心使用的一个关键行为，在行为利益上他没办法去找到他的重心，他就没办法去把他的工作做。我们一直在讲，重心管理本质上是时间管理。既然管理者的时间在哪儿，重心就在哪儿，目标时间的节点控制管理和团队成员的工作沟通，时间的安排和上一级及下他其他跨部门的沟通的时间安排。这些就是他的重心，所以要看基层管理者是把他的时间放在他自己去做业务，还是用在目标的达成和团队成员的身上，这就是关键所在。

　　所以我们现在给大家一个简单的小结，基层管理者我看的最重要的价值就是说他永远要明白一点，他的工作一定是靠他的团队去完成的。也就是说在他的团队完成后，产生工作目标和实现工作价值的时候，团队得到可持续的成就和成长。第二点，任何一家企业基层管理者一定承担着企业核心价值观的弘扬