流程落地的三步法
讲师:章义伍 已加入:3882天 关注:2323
<p>一个流程,一旦写作成功以后。<br />
第一步要僵化。僵化是什么意思呢?保证他四个月5个月不许动,用这个问题的原话来说,就是禁止任何人对流程做幼稚创新,就先把它僵化下来。所有的人无条件执行,出了问题,我们要承担责任。<br />
第二步,是要优化。优化是什么意思呢?用了三个月6个月以后,这个流程好还是不好,使用者应该可以做评述了。所以这个时候要求人们坐到屋子里来问问他们。如果这个流程有三点需要改进,请问是哪三点,大家意见最集中的地方就是正好是我们流程需要去改进的地方。<br />
第三步,固化流程。一旦经过了一次修改,二次升级,这个时候相对来说它就比较成熟了。那么一个流程一旦成熟了之后,我们就可以在相当长的时间给它固化下来。<br />
其实从正确的意义上来理解,我们可以把这三步变成四步。第一步僵化,第二步固化,第三步优化,第四步固化,循环往复,螺旋上升。所以流程永远没有尽头,没有哪个人在流程已经百分之百完美。时间在变,流程就必须要不断的更新。但是每一次更新微微调整,企业都可以在更新当中获得更多的营养。</p>