销售管理者区别于销售人员,最本质的是能够做到比较准确的业绩预测,只此一条是核心,其他一切都是外围,围绕如何做到准确的业绩预测,销售管理者的工作要注意以下部分。
1、这一条是最重要的,也就是统一销售交流语言。把你的产品或者服务的销售路径进行分解,每一个项目推动的节点目标是清晰定义的。这样的话在团副内部就能达成沟通共识,团队成员也明确下一步努力的方向是什么,不然就是管理者很着急,但是下面的人天天在说过程,结果是根本无法做到准确的业绩预测
2、团队的赋能,在做到第一步后,一个团队内的销售人员的能力肯定是参差不齐的。这时候要通过漏斗来分析每个销售人员到底在哪一个环节是存在问题的,是获客还是转化,或者其他原因。这个环节要销售管理者去发现,在针对性的进行赋能和提升。
3、协调,协调包括了两部分,对内和对外,对内主要是内部资源和支持的争夺,如果管理者在内部资源和支持争夺表现不佳的话,团队成员就会有不同的声音。对外主要是协助销售人员进行打单的配合,在销售人员需要支持的时候,能够进行机动的配合。最后,衡量销售管理者成不成熟的*标准是是否敢于承担责任,让销售人员能够放开的去试错和成长。
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