吴昌鸿

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销售不等于营销,有什么区别?

讲师:吴昌鸿   已加入:3818天   关注:2247   


<p>销售和营销究竟有什么区别?举一个例子,厂家大量的产品积压库存,仓储里面把产品变现。于是赋予产品一定的价格,通过一定的渠道,用一些促销手段达到目的到消费者的手里。这个过程就是销售。再一个例子,各大银行每年为了卖几百张信用卡,费尽心思,竞争非常激烈。某银行想看看市场上还有什么需求没有被满足,结果发现,海外留学生市场需求还没有被满足,于是开发出适合留学生用的信用卡。市场部做宣传,销售部做推广,到达目标消费者手里后,再把使用的信息反馈回来,重新调整自己的战略战术,这个过程就叫营销。这两个例子有什么区别呢?<br />
第一个,是以产品作为出发点,由内向外的思维过程叫做销售的过程。<br />
第二个,就是以客户的需求为出发点,由外向内的思维过程。这个就叫做营销的过程。<br />
所以卖产品的销售人员被叫推销员,卖价值的销售人员被称为销售顾问。所以对于这两种销售人员培训和辅导的方式也是不一样的,推销员辅导的方向是话术和表达能力,需要口才特别好的善于讲,能够把产品推销出去。而对于营销顾问辅导的方向则是提问和聆听的技巧,需要你真正了解客户的需求,为客户提供能够满足他们的需求,能够解决他们的痛点,或者能够为他们带来更有价值的产品和服务。</p>

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