接下来我们一起来学习一下绩效管理量化的4321法则。绩效管理是人力资源工作的重心,而目标又是绩效管理的重中之重,但职能部门的目标量化,又是绩效管理中的难点和难点,如何设计可以量化、可以衡量的职能目标一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。在这里,通过分解职能部门目标的4321法则,将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。
四四个标识数量、质量、成本、时间、设计目标,评价目标必须有标准、有衡量尺度,衡量标准主要有4种类型,数量、质量、成本、时间。三三个步骤,量化,细化、流程化、能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化,不能细化的尽量流程化。两个答案,结果和行动结果,实现这样的目标,最终期望的结果会是什么?行动完成这样的结果需要采取哪些行动才能行?一个原则,smart 原则,smart 原则既是目标设置的最根本原则,也是检查目标的原则。
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