销售的低手是非常害怕顾客知道自己产品缺点的,甚至尽量去隐瞒自己产品的缺点。而真正的高手,他会直接把缺点说给顾客听,还能借此巧妙的把产品的价值给衬托出来。那具体怎么操作的呢?下面这一句说话的公式一定要记住百试百灵,那么这句话的公式是这样的,产品的缺点反问加产品的卖点展示。
给你举几个例子你就明白了。比如你是卖门的,缺点是你的价格比同行要贵,那么你就可以说你知道为什么我们的价格比同行高出15%,依旧有这么多老顾客介绍朋友过来购买吗?因为我们的这款门有三个地方是打动他们的,说到这里,你是不是就可以顺理成章的去介绍你们的价值。又比如你是卖水果的,缺点就是这个水果的品相不太好,那么你可以这样说,您知道为什么我们的水果品相一般,但是我们的老顾客的回头率可以做到80%以上,因为我们的老顾客更看重的是我们水果的两大特点,说到这里,你是不是就可以展示你水果的卖点了。再比如你是卖墓地的,缺点就是这个墓地比较偏僻,那么你可以这样说,您知道为什么我们的地方如此偏僻,反倒有钱的老板都在我们这里买墓地吗?因为我们这块地有两个不一样的地方,说到这里是不是就可以开始塑造墓地的价值了。举了这几个例子之后,相信你已经学会了吧。
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