张少卿

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门店员工任务完不成是为什么?

讲师:张少卿   已加入:3737天   关注:2315   


门店的员工任务完不成,其实往往是因为目标不清晰,方法不明确所导致的。一般来讲,工作层级越基础的员工目标就应该越清晰化可视化,而且要分解它的颗粒度越细越好,要给到时间性任务性以及任务执行的步骤这样清晰的维度。

1、所以对于目标管理而言,首先我们要给出具体的数字,并分解到各项指标。在这个时候要一定注重过程指标的管控,也就是我们常说的接待量,试穿率,试穿的件数等等。

2、要求员工明确并重复所收到的目标,我们经常会讲叫做目标刻在钢板上,就是这个道理。

3、一定要询问员工达成目标的信心和有可能遇到的困难点,他希望给予什么样的协助。同时要提供困难解决的预案,说明边界和执行的要点。简单来讲,既要让他自己清晰明确他的任务职责所在,同时又让他感受到公司或者门店,或者团队给到他的帮助。所以目标是用来达成,而不是用来喊口号做给老板看的,应该全员协作,共同推进,但是责任人一定是最明确的,*的任务者。

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