怎么做培训分析才最好?接下来和大家分享的主题是基于战略的培训需求分析。在进入主题之前,先跟大家讲一个小故事,小白兔钓鱼。有一天小白兔忽然想钓鱼了,就带着钓鱼具到河边钓鱼,结果什么都没钓到。第二天他又去了,还是什么都没钓到。第三天,小白兔又去钓鱼了,还是什么都没有钓到。结果到了第四天,你猜怎么着?有一条大鱼,从河里面冲出来,朝着小白兔喊,你再敢拿胡萝卜当诱饵,老子废了你。故事讲完了,不知道大家听完了有什么感触。小白兔自己喜欢胡萝卜,以为鱼也喜欢胡萝卜。
站在客户需求的角度讲,就是我们要明确客户的需求,要知道客户到底想要什么,而不是我们以为客户要什么。培训公司开展从需求分析到项目计划,再到项目实施,再到项目评估,最后再回到需求分析,其实整个是一个闭环,在这个闭环里面,需求分析是源头。如果这件事儿没有做好,后面的工作可能就会走偏。就像小白兔钓鱼一样,你做的事情不是老板想要的,也不是客户想要的,而是你自己想要的,所以需求分析非常重要。前几年流行一个说法,培训要上接战略,下接绩效。既然要上接战略,培训需求分析,一定要从战略分析开始,基于公司战略来做培训的需求分析。
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