很多门店的老板面对同行竞争对手价格战的时候,是大家永远心中的痛,该如何应对呢?降价怕没有利润,不降价,怕产品卖不过同行。很多老板就走入一个误区,认为降价就会带来销量,实际上销量更多的是我们的渠道和推广带来的。为什么我们会经常掉入价格战的陷阱呢?实际上核心的本质是我们没有给同行对手形成差异化。所以要想不掉入价格战的陷阱,就要跟客户提出价值主张。那么如何提供客户价值的主张呢?分为三步:
第一步,找到我们的目标客户,也就是我们到底服务哪一类人,越清晰越好,越精准越好。
第二步,这类人他的核心需求是什么?他到底是要好的医疗解决方案,还是要提供优质的品质。还是他想要*的性价比。还是他要好的服务体验,不同的客户群体,不同的消费,他要的需求是不同的。
第三步,围绕他们的客户的需求,我们要*的去打磨产品,以及服务体验,更多的去为顾客提供客户价值。
所以回避价格战最好的方法不是打价格战,而是价值创新。只有两条路可走,要么就是成本控制比别人低,也就是要做性价比,做服务体验,要么做出好的品质给别人物超所值的价值。
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