刘雯雯

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企业如何战胜对手?客户为什么选择你?

讲师:刘雯雯   已加入:1826天   关注:2293   


竞争战略可以说是中短期的一种规划,竞争战略顾名思义是什么?就是如何战胜对手。商场如战场,你战胜对手的砝码是什么?我们要战胜对手,我觉得最核心的部分,第一个核心你的成功要素是什么?我们很多人做战略的时候都忽略了一个问题,他只知道别人的短板是什么,他都不知道自己成功的要素,最后战略定出来之后,麻烦了,把他最宝贵的东西扔掉了。其实我们特别是工业制造的企业,一定要记住,你做竞争战略的时候,不外乎就是七大核心。我把非常复杂的事情最后梳理到非常关键的东西,非常简单。

你所有的竞争,第一是品牌。第二是资金。第三是产品,产品就包含我们的技术的领先还有我们的交期,就是我们的周转能力。还有就是我们的品质。还有一个就是价格,价格是什么?价格是有技术成本决定的。还有一个就是服务。所以说我们要有这个观念之后,一定要这样思考。竞争战略就是客户导向。既然是客户导向,一定要思考问题,客户为什么选择你?你不得不思考,我们管理学以前是以组织能力到服务客户为导向的管理模式。所以说现在大家都变了,随着时代的改变,现在是以客户的需求为导向来实现我们的组织管理能力,它刚好是不一样的。所以说我们必须思考一个问题,客户导向必须要思考客户为什么选择你?其实就是这七大优势的选择。

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