如何去调动这个医生、护理,客服,这个三角阵型。整个团队的积极性。首先整个的激励的原则是增量导向,聚焦盈利。也就是每一个月、每一个季度,首先要为每个三角阵型的团队,也要设定一个成长目标。也就是通过他们团队内部的成长和学习,他们在上个月或者前三个月的基础上增长10%、20%,作为他的一个成长目标,还为他们设定一个突破目标。
在超越这个基础成长目标的基础上,再增长10%到20%的,作为一个突破目标,所以每一个季度每一个月会把他的成长目标和突破目标超额的这个部分,然后减去他的材料成本和一些加工成本,然后剩余的,比如20%或者25%,作为医护团队和客服团队的一个奖励。在分配原则上可以采取医疗团队50%。然后客服团队和护理团队可以30%或者20%这样一个比例,也可以医疗团队40%,然后护理团队30%,客户团队30%参考标准,要看团队的人数。那么这个三角阵型的医疗团队的医生,他有奖金分配的权利。而部门负责人、护士长、客服经理和医疗院长,他有这个叫培训考核的权利。包括医疗经营的组长,他还有智慧调动的调动的权利。如果这个小组这个月完成了目标,那奖金按照这样的分配原则分配下去以后,能够快速的充分的去调动积极性。因为每个月都会有更高的目标,然后这个业绩也是在不断的飙升。只要按照这样一个增量导向,聚焦盈利的一种方式去执行的话,一定能够调动团队的积极性。
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