都说老板是企业的一个天花板，老板的认知和心智很大程度上影响和决定了企业的发展。怎么看待这样的一个认知？企业越来越多，包括自己做老板的时间越来越长的时候，对这样的观点越发有共鸣。特别是发现当创始人的内心矛盾纠结引发的时候，会给企业的长远发展带来极大的不确定性的。通过案例分享。一个是咖啡行业中的“雕刻时光”。雕刻时光喜欢喝咖啡的朋友应该知道，这是一家曾经被誉为民族第一咖啡品牌。中国星巴克的咖啡连锁企业。他成立于1997年，创始人叫庄松林，外号庄仔，在咖啡行业发展的萌芽期，雕刻时光建立了非常高实力性的品牌标签，包括文艺青春慢生活的人。从2010年开始，雕刻时光拿到了资本投资，五年时间门店数量从八家增长到近60家，分布在全国的二十多个城市。而到了2019年早期开业的门店，因为拖欠房租被迫停业。这也标志着雕刻时光的逐步没落。后来创始人庄仔说过这么一段话，说如果雕刻时光保持三家店，也不至于现在这个地步。但引入了资本不断扩张之后，无法解决资本效益，翻台率与品牌活动之间的运营模式上面的矛盾和平衡。资本想要的发展速度和自己的内心对于情怀的追求，产生了剧烈的冲击碰撞，导致了创始人在发展思路上非常凌乱。同时在管理上庄仔其实也很拧巴，知道做老板不能太善良，但同时他又是一个信奉无为而治的人。另外体现在经营思路、团队建设、管理理念三个方面。
第一，在经营思路方面。一种是持续深化技术领先优势，通过产品占领市场。另一种思路是打造成本领先优势。通过价格抢占市场两种发展思路的选择不够坚定和清晰。
第二，在团队建设方面。一种是通过留住和激发忠诚度高的老员工，培养他们的能力来推动企业的发展。而另一种是通过大量的引入和众多新人带来新的能力。这两种用人方式在实际的运作过程当中也没有很好的平衡。结果来面相互的冲击碰撞。
第三，在管理理念方面。过去企业更多的是无为而治，强调和谐，靠人性的真善美激发内驱力。而现在更多的是强调机制建设、速度、狼性，靠外部的激励在牵引和驱动。这两种管理理念也在不断的磨合和冲撞。所以，当创始人内心纠结拧巴的时候，他个人的能量和状态就会不顺畅，进而带来组织和中高层管理人员的共同和不适应。
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