李志勇

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团队决策失灵的两大根源

讲师:李志勇   已加入:1785天   关注:2293   


1、就是舆论压力。你会看到很多团队会议里面大家都不发表声音的。为什么?因为发言的那个人总是领导发言,你敢说反对吗?反对你就会被批评,你会被挨罚,知道吗?所以这样的一个会议的氛围一定会影响团队决策的潜力的。那怎样去解决这个根源呢?以后让领导最后一个发言,让主持人多鼓励一些批判性思维的这样一个发言者。我们所说的心理学就是求异思想,所以如果说我们在会议当中多鼓励一些求异思想的发言者的话,让领导后发言的话,那这样团队的决策能力会提升的,我们也会避免这样子舆论压力的这样一个根源。

2、就是从众心理。我们团队成员都会照单接收所有相关人的一个信息信号,这样一个信息信号的话,如果是有影响力的人表达的,或者有三五个人都对这样一个观点认同的话,后面的人就会趋同跟风的反应。无论他是错误的信息还是对的信息,甚至误导性的信息,都会照单全收的。所以这样的一个决策氛围的话,也是会让决策失灵的。明白了吗?如果团队的决策没有发挥出来的话,一个组织的决策能力就会发生错误。组织的决策能力发生错误,最核心的后果是什么?就是你执行力越强,方向错了,结果更糟糕。

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