于珏

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中层管理讲师

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与上级沟通,明确上级的意图

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中层管理和上级沟通的时候,往往是这两个事情。第一个事情的话就是工作的一个确认。第二个的话就是工作的一个汇报。工作确认很简单,我们就坚持一个5W1H的原则,怎么和你的领导去确认呢?首先明确一下,对吧,你领导布置给你这个工作主题是什么?第二个的话明确一下,你领导给你布置的工作是为什么。第三个的话明确一下你领导给你这个工作的时候,有没有给到你一些工作的思路,怎么去实现这个目标,第四个的话,明确一下这个任务到底是给你的还是给谁的,谁是这个任务的主体负责人,主要负责人。再有一个好明确一下这个目标是在哪里去完成。尤其是一些传统的这种销售型的这种项目,对吧?那每一个人的这个片区不一样,那你是在哪里去完成这个目标?

最后一个明确一下,对吧?这个项目的预算,做这个事情,这个预算是什么?当你把5W1H或者5W2H那应用到这个工作过程当中,你就很容易确认这个领导给你布置这个工作目标到底是什么以及怎么去完成。那确认的方式的话,领导给你布置目标有可能是当面来给你布置,对吧?当面布置的时候,我们就要做好笔记。当你不懂的时候,你可以把你这个笔记的内容整理成脑图,或者是整理成PPT,再去跟你的领导做确认,这都没有问题的。第二种方式的话,大公司常用的对吧?邮件的方式给你发一个目标。在这个时候假设说你对领导的意图不是非常明确,需要给他回一封email的时候,那你就需要把这个需要领导去确认的重点,需要去领导去阅读的重点,用这种下划线或者用这种不同颜色的这种方式对吧?体现出来,让领导在阅读这个邮件的时候更容易更清晰的阅读到你的这个主旨提议,对吧?

就是现在常用的一些中小型公司,对吧?微信确认一下就可以。当你和你的上级领导去微信确认工作内容的时候,首先你把所有的需要确认的内容整理好,看一看自己有没有错别字,看一看自己的这个排版,没有问题,再发给你的领导。那这样你的领导的话不用频繁的去接触你的这个信息。另外一个的话,他确认的时候也比较好去确认,对吧?有条不紊的给你确认完。那最后的时候,你就很容易确认领导的意图是什么,对吧?

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