我们做的是to b生意,to b型生意的核心本质特点是什么?叫大客户营销。
1、各位,你们知道大客户营销最关键的第一步是干嘛吗?做成大客户营销的最关键第一步是干什么事情?第一步建客户清单,这是所有to b型企业做好大客户营销最关键的一步,建客户清单,这个客户清单是不是把你这个市场上面所有的客户清单全部列出来?穷尽所有的,你们认为你这个市场里面所有的客户清单,这是第一步。
2、是你找一下你现在做的这些客户的这个是潜在客户,这个是指什么?你现在已经做了哪些客户,这个大家能不能理解?然后你再找找看,你这些客户里面你做了他客户群里面的百分之多少,你还有哪些客户,新客户清单,还有哪些新客户是明年重点开发的客户。这是任何做客户做大客户营销的第一步,建客户目录,然后才是筛选,第二步就是筛选,筛选完了以后。
3、就是你的2023年重点客户的开发计划,开发计划什么意思?沿着这个销售漏斗,我什么时候给他发开发信,什么时候能够拿到他询盘,什么时候上门去拜访,什么时候给他发发礼品,或者是发生日函件,什么时候把他拉过来验厂,或者我什么时候我们上门有展会去拜访他。一路下来,我明年整个12个月,我怎么把这个大客户给拿下来,这叫大客户开发计划。这种大客户开发计划彻底改变了外贸型公司的特点,外贸型公司营销往往都是什么销售,都是坐商,我们要变成行商。
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