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单点处理问题,只会累垮团队

讲师:聂明   已加入:772天   关注:2317   


在职场,很多人只会单点思考解决问题,因为这样简单能够快速的处理当前的问题,其实这样是一个很短视的行为,那应该怎么办呢?给大家举一个我实际的案例,两年前我接手了一个销售管理数据支持的这样的一个部门,那就有很多销售部门总是来提各种各样的数据需求。我就发现我的员工,他们是习惯性的来了任务,马上就去处理数据,搞得好多数据处理专员整天忙个不停,还有的时候需要经常加班。经过一段时间的观察,我发现其实很多业务需求的数据都可以总结归纳一条逻辑线,把整个数据链接到一起,去呈现给我们销售部门。所以我们就做了一个突破性的改革,把销售部门的需求,我们收集整理,把他们所有的维度跟我们对数据的理解相结合,做了很多数据模型出来,这样一来,员工不仅不用加班了,我编制还缩减了几个。

业务部门提出一个需求,我们基本上能够快速的给他更多链接的数据在一起呈现,把以前做的数据需要整理一个小时的时间,成功缩减到2分钟,一键查询,大大的提高了整个的效率。其实很多时候,我们一天忙得团团转,你会发现我们常常是在同一类问题上重复的轮回,才导致效率低下的。因为你只看到了表层的点,并没有看到底层那个面,因此想要真正的去解决问题,我们就得从表层层层推进,剥离现象的皮囊渗透到系统思维里。直接从本质上发力,才能从根本上解决问题。当然了,很多人可能会说,这不是平白无故给自己找事情做吗?你错了,前面虽然很辛苦,但一旦做好了,后面就会很轻松了。如果你不从系统层面去解决问题,你就会一直消耗,反复在轮回里。这个时候有人会问我,并不是所有的工作从一开始都能把思路想的很清楚,更多的时候我们都是边想边干的,没错,但是边干边想不代表思路不清。比如项目的头脑风暴,要发动大家一起讨论出来idea,那么你可以想一想,怎样才能激发大家的灵感呢?提前收集一些别人做过的参考案例,或者你先给出一些初步的思考框架,然后集思广益,往这个框架里面填充内容。比起你什么都不准备,就把人招到一起去,效率来得更高。系统思维不是凭空出现的,他们都是从经验里面总结提炼和优化出来的。从系统层面去思考问题,解决问题,会让我们有更高的视角,做到真正意义上的穿透问题。局部最优解不一定是全局的最优解,但是全局的最优解一定是局部的最优解,所以更好的做法是立足局部,展望全局。

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