李佳琦的公司在招人,看看他们的要求和待遇。人事专员一年以上工作经验,月薪一万七十四薪。招聘经理五年以上工作经验三万十六薪。两个职位都不算高,二十多岁毕业没几年,这样的薪资还真不错,但是这两个职位都有一个共同的要求,必须要有数据分析能力。数据分析现在成了所有部门的要求,HRBP财务BP的工资比其他岗位高出50%甚至更多。想有分析能力拿高薪,那一定要知道三个原则,并拥有两个能力。两个能力:
第一个能力,拆解能力。比如这个月销售目标1000万,实际完成了1000万,目标达成,那是不是就OK了呢?那可不一定,不拆,不知道,一拆吓一跳,那怎么拆呢?遵循八字原则,分出层级,由粗到细。
1、确定分析的最高层级。也就是从哪里开始拆。以收入为例是按产品线区域还是渠道,要根据企业自身组织和业务架构来定,如果企业的组织架构是按产品划分,那分析的最高层级就是按产品线。如果按区域划分,那就是区域,那最高层级确定了。
2、就由粗到细。如果最高层级是区域,那就首先将总收入按区域来拆。比如拆后发现东区增长20%,北区没有增长,而南区却下降了30%。虽然公司总收入达标,但南区却下降明显,看似没有问题,那这么一拆,拆出的南区的问题。
3、继续把南区往细里拆到团队。比如南区团队一团队二达标,而团队三下降50%,那很明显,南区的下降就是由团队三引发的。如果企业规模比较大,事件成本允许,还可以继续拆到小组甚至个人。
刚才拆分的结果显示,南区出了问题,那是不是问题找到了分析结束了?还差得远,是什么动因造成团队三下降?如何改进,还是不知道。
第二个能力,探究动因的能力。
那如何找到动因呢?取决于三点。
第一,列示动因。比如对收入,价格、质量、服务渠道、送货方式、销售团队能力等等,任何一项都在影响收入,所以首先把所有可能的东西先都列出来,那才有可能从中找出其中哪一个或哪几个影响到的收入。其实任何分析都一样,先要列出所有可能的动因。
第二,信息管理。通过信息确定,具体的动力。信息在哪里?在实际操作这个业务的人那里,比如分析收入,信息就在销售那里,客户对产品是否满意,哪里不满意,是价格服务还是质量,销售要负责把信息带回到公司,而分析人是通过同业务沟通挖掘出具体动因。因此企业要建立信息管理体系,并确定信息采集责任人是业务,否则,业务就认为这不是他的事,分析只能闭门造车。
第三,是质疑的态度。质疑的态度是一项非常专业的品质,只有质疑才会探究,而不是你说什么就是什么,销售最爱把业绩下滑说成市场原因,那我都会质疑并要求你来做出解释。那市场到底发生了什么?是客户、竞争对手,宏观经济还是政策法规呢?如果是价格,那具体是哪种产品,哪些渠道的价格发生了什么样的变化,那竞争对手是否有影响,为什么等等。其实质疑不是谁要战胜谁,而是找到问题最深层次的根源。分析是一个系统工程。
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |