有时你给客户报了一个很有诚意的价格,结果客户不领情,还了一个连成本都不够的价格,你都感觉客户不是来买货的,是来找事儿的。如果这个问题你也比较头疼,那接下来的分享也许能帮你解决这个问题。先来分析一下客户用这招气场砍价的江湖绝学,是很容易吃定销售的。其实客户耍大刀,想省钱,站在他的立场,他一点错也没有,本来就不懂产品,不懂价格,又怕被销售套路买贵了,其实客户对你的为难都是客户对自己担心。但面对这样气场强大的的客户,不要慌,先解决心情,再解决问题。
可以这样来说,杨总,你别说让我再少五千,你就是让我再少一万,站在你买房的立场,我觉得都不过分,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。但原来的市场好做,我报了价,是等你砍价,而现在在市场不好,我报了价,是为了把你留下,现在不是我东西好不好的问题了。大家都觉得做销售的人有点不靠谱,被客户误解,这是很正常的事儿。你也是怕买贵了,想砍砍价,这很正常。你看这样,杨总为了打消你这份担心,现在你也先别着急订货了,我把我们的产品贵在哪里,给你说一下,你来评判值不值,再做决定,买不买。当你这样一说,先化解了客户的语言攻势,也为自己赢得了一次价值塑造的机会。记住,客户有千万种,拿捏客户的心态,你更容易签下单子。
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