销售主管怎么去培养一个新销售。
1、你首先要了解新销售他为什么会被挂掉的六个难点的问题。有的时候我们看到一些新销售每天很忙,但就是出不了合同,这个时候作为销售主管,你要去培训他,如何去找关键人,关键人沟通这个技能非常重要,不然的话他竹篮打水一场。因为他每天投资的时间是一些非关键人身上当然非关键人有的时候也是有价值的。你要教他从非关键人获取哪些背景信息,再透过新的这样的一个关键人去突破,这个是非常重要的一种技能。
2、就是我们要关注到新销售的情绪的这样一个波动,这就是管理者要去管理他们的情绪。新销售经常会碰到热门客户说不考虑。本来要成交的就不成交的,他是不是有些过山车样的心情,刚做了销售,好不容易有一个热门客户又挂掉了,那么你就维护去培养,去管理他的情绪。新销售每天都是这种过山车的心情,开发被拒绝,打电话被拒绝,热门客户成交了被拒绝,这个时候你就要投资时间去关注他们的情绪,做一个好的管理者,很重要的一个就是情绪管理,帮助团队慢慢的成长。
3、有的时候,你跟进一个客户很久有一段时间不联系了,再去联系的时候,发现他跟竞争对手签了合同。这个时候是不是内心有一种说不出的苦,到底我哪里出了问题?其实这个能力是非常重要的,就是客情能力,客户关系维护的能力,你要去培养新销售如何保持周期性的友谊,建立这样的友谊的重要性。有些问题不是你自己想的就能解决的,比如说新销售,他在整个销售部当中最难的一个问题就是他们接触的客户,不知道聊什么,那你作为销售主管,一定要把他们设定一个框架,就在这框架里面去进行销售说辞的这样一个演示,叫做销售框架演示的这样一个培训。所以新销售每一天都会有很多问题,你注意销售部主管的话,要管理他们的情绪,要还有电话营销的一个开发的能力,和关键人沟通的能力,这些你都能够把握住,那新销售存活不再是你的挑战了。
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