吴昌鸿

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狼性团队与客户签约等级评估

讲师:吴昌鸿   已加入:3874天   关注:2270   


打造狼性营销团队的话,必须训练销售一种非常重要的核心能力,叫做签约等级评定。这有三个步骤,我们在日常的一个团队训练当中,经常会去检查他们的热门客户,但这个热门客户当中一定要问销售三个核心的步骤的一些质量。

1、就是不断的去了解他目前跟进的这个人是不是决策人。小客户决策人可能一个人就决定了,但是大客户有多重决策人,我们作为小主管的话,要不断的去问每一个决策人,他对这个合同的影响是什么?不断的训练销售,去提高自己的警惕性。到底是一个决策还是多个决策?销售掌握了这个决策人的核心能力的时候,他第一步就找对了,因为你跟非决策人沟通的话,就是浪费时间了。

2、等级评定里面非常重要的,因为签约的步骤,其中跳不过的就是设计方案。因为你把这些跟他谈的所有的需求,反对意见处理,最后通过文字的形式把它写下来,给他一个方案,这个时候客户愿意接受你设计方案的时候,那么你就进了第二步了,就是离签约更近了,这些方案是非常重要的。

3、还有在训练我们的销售的时候,一个设计方案以后有一个签约技巧。签约技巧最容易用的就是假定成交法。假定成交法就是说你跟客人在演示这个设计方案的时候,假定成交了,后续他需要哪些服务,跟进的公司提供哪些服务,他有哪些对接人员需要跟进了。这个时候假定成交就是未来可能发生的一些服务交付质量的问题,跟客户一一到来,欣然接受点头,那说明你跟他拿出合同的时候,周总我们签合同吧,这个时候客户应该是顺理成章的跟你签下这份合同。所以销售主管打造狼性销售的时候,一定要有个核心的技能,就是签约等级评定的技能。我们在三个很重要的销售过程当中去训练销售,不断的提高意识,识别关键人,设计方案的要求,还有假定成交法的签约技巧的实施。

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