我想跟大家分享的是职场当中的沟通难题。我们都知道管理的本质是由他人来完成工作，在管理当中我们每天都有发生沟通的冲突，一般我们解决沟通冲突的3种方式。
1、让时间去冲淡一切，管理者通过时间的淡化这样沟通的冲突。
2、就是很多管理者经常会运用的害怕沟通，害怕冲突。因为他们知道一旦沟通不当的话，就会打破信任，让员工情绪受到更大的伤害，或者让自己的情绪受到更大的伤害。所以大部分管理者会选择第二种害怕沟通。
3、是优秀的管理者经常做的就是积极面对沟通。积极面对沟通的管理者，他在解决问题能力方面是非常出色的，他的一个业绩也是非常好的一个管理者。我在这里再继续分享如何去解决沟通难题。当我和我的下属在进行沟通当中出现了分歧的时候，我会先打断这样的一个沟通。大家回到各自的工作岗位。我们在平静心情以后再进行沟通。第二种方式的话，如果我们在沟通当中碰到的是一些观点的问题，我基本上先与聆听为主。解决沟通我们的观点分歧在哪里，然后再表达从我的角度对他的观点的看法，要清楚质问不能够在沟通当中发生的，所以多聆听会帮助你解决沟通的冲突。第三种，我们会把这个沟通升级的一种完全的冲突的时候，然后我作为管理者的话，一定会选择以公司利益第一位，以员工立第一位的叫做。承受委屈你知道吗？一个好的管理者，他的心胸是委屈撑大的，所以我们管理者的话，第三种方式是非常重要的，在委屈当中成长，在解决沟通当中能力不断的提升。
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