报价后,为什么客户不回复信息?因为没做好价值铺垫,客户只看了一眼价格,除了找你要优惠,销售人员存在没有任何的意义,而且主动权你彻底到了客户的手里边。给你三个报价前必说的高情商话术,说完之后,客户回复的也很快,成交也会变得很快。
1、遇到那种只关注价格便宜的。你就说刘姐这份价格单抽空了解一下,但是我有一个小小的要求,别直接发给同行,因为这个市场最乱的不是价格,而是产品看上去都差不多,成本却参差不齐。我不敢确定价格是不是最吸引你的一份儿,但是我能做到品质一定让您放一百个心。
2、遇到那种对市场还不是很了解的客户。你就这么说,王总说实话,我不知道给您的这个价格是否低于你的预期,因为我确实还没有了解到您的所有问题,我只是以我现在对您问题的了解给您做个参考。我的建议是先不用看价格,先花点时间详细了解产品,这样您有一个品质的标准,去比价的时候也更稳妥。
3、遇到一种正在多处比价的。你就这么说,李总,我相信您身边在追这个单子的销售*不低于十个,不管最后定谁家的,我都希望您不是图一时便宜,冲动做了决定。我在这个行业也做了有五年了,谁家的价格质量怎么样,我非常清楚,我只有一个建议,前期看品质,中期比服务,后期拼售后,在这三样一致的前提下,再比价格。
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