张三和李四初次的见面,李四觉得张三这个人不错,但张三觉得李四对自己感觉没那么好,这种现象在心理上被称为好感认知差距。好感认知差距也就是人们在关系交往的过程当中,往往低估了交往对象对自己喜爱的程度,好感认知差距对于建立优质的人际关系,会形成比较大的障碍,他往往强化了人们这种自我批评的倾向。所以承认好感认知差距,对于帮助建立良好的人际关系是非常重要的,有很多关系,因为好感认知差距没有建立起来,其实是很可惜的。
所以心理学家用好感认知差距,来记录人们第一次见面时对彼此喜爱的程度,所以有研究表明,好感认知差距在群体环境当中经常出现,它会降低群体的绩效。当然,这种误解在同事当中会经常发生的,从而影响到团队的效率和工作满意度,所以作为管理者,就要增强团队成员对彼此的看法,纠正误解,从而提升团队的满意度和工作绩效。
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