什么叫做事事有回应?我举个例子,将军派一个团在凌晨三点前必须攻下的某个山头。在凌晨三点前攻下某个山头,这就是将军给这个团团长定下的目标。那你说对于团长来说,在凌晨三点攻下还是在凌晨五点攻下,有区别吗?如果在凌晨五点攻下,那也不算完成任务吗?反正我把山头攻下来,对吧?听上去就好像没毛病,但是团长可能不知道的是,将军让他凌晨三点攻下,是因为凌晨三点的大部队要通过这个山头。如果他凌晨三点攻不下,那大部队就无法通过。
所以如果团长私自改变了目标,凌晨五点攻下山头,那将军的计划就将全部被打乱。对于一个组织来说,所有的目标都是为了更高层面的协作。一个大目标是无数小目标聚合起来的,而定目标就是为了形成一个分布式的协作网络。定目标意味着团队成员把背后交给了彼此,所以给每一个人定下目标,这是一个组织能够协作的前提。
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