李海燕

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善待离职员工,保持善意和理解

讲师:李海燕   已加入:956天   关注:2302   


大家都知道员工离职是一件让人焦虑的事情,一旦处理不好,很有可能成为仇人。那么聪明的管理者是如何做的呢?让我给你讲一个真实的故事。有一位员工从苹果公司跳槽了惠普公司,苹果整个下午全体不工作,给他开了一场盛大的欢送会。而当他跳槽到惠普没多久,又被苹果公司挖走了,却骂了惠普老板一顿。然而,令人意外的是,他的老板非但没有生气,反而向他道歉,表示自己的不好。最后惠普老板竟然提出给他最后一次机会,只要他在苹果工作不开心,随时可以回来。提到这个,他感到不好意思,尤其是在刚刚骂了老板之后,后来每个季度这个员工跟惠普老板都会见面,一起吃饭。老板关心他的情况,甚至想方设法把他弄回来,这位员工离开惠普三次,每次都被送上了充满温情的欢送会,和团队一起享受丰盛的大餐,还可以让他随心所欲地发泄情绪,这就是惠普的企业文化一种他非常喜欢的文化。

这个故事告诉我们,当员工离职时,我们应该持有一种包容的态度,不要把他们变成敌人,不要对离职的员工说,你离开了就别回来了,这样做是不好的。你善待离职的人做给谁看?做给留下的人看。因为兔死狐悲。如果你不善待离职的人,这个人会被留下来的人说早晚有一天,这也是你的下场。所以你至少让这个人出去以后,别说你公司的坏话,尤其是你的高管,这些人的杀伤力*。就我了解很多公司的情况,都是通过员工提供的信息,彻底颠覆了我的看法。我才明白原来是这样的。所以从企业文化人才与团队合作的角度来看,善待离职员工,保持善意和理解,能够树立企业的形象,留下好的口碑,同时为公司留住员工和人才提供积极示范的作用。你觉得员工离职后的处理方式重要吗?

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