就管理者一定要用好一种人叫阻燃型员工，稻盛和夫先生不是说嘛，说人可以分三种自燃型，可燃型不燃型。但我发现我说让管理者更头疼的是第四种叫阻燃型的人，就是那种不管你怎么威逼利诱，他总是消极抵抗的人，就算表面上啊点头附和好的收到。转头默默跟团队吐槽说，哎呀，决策不合理，甚至煽动团队，不要做吃力不讨好的事，行动拖延事情只能不了了之，是不是觉得很心累啊，带不动。但是我后来在想，我说反过来看啊，阻燃型也有可能变成自燃型。因为一个人越是对现状不满，越说明他内心有更想做的事，你知道不满里藏着的都是欲望，但是关键就在于说你是不是了解他的内在动力。比如说有的人的内在动力来自于跟人竞争，有的人是想要获得大成就有的人小时候安排别人控制一切，而有的人希望给别人带来帮助和价值都不一样。
我们有一个学员他的动力是跟人相关，什么意思啊？他做了两年的活动运营，他的工作呢就是通过设计一系列的活动规则来提升产品的销量，每次跟领导复盘数据。他坐在下面灵魂出窍，他说自己对于那些复杂的数字没感觉，哪怕销量高了，奖金多了，他也开心不起来，直到有一次偶然的机会，他们品牌呢受邀去参加一个线下展会。那么那次活动的时候，他就真切的体会到了什么？原来一个个客户的笑脸是那样的，原来对他竖起的大拇指和一声声的感谢，会给他带来那样的感觉，就是给别人带来帮助和价值。原来是他的动力所在，理解了，因为他*的优势是共情力和交往力。所以比起那些冷冰冰的数字，他更享受跟一个一个鲜活的人打交道。心理学家怀特在他一九五九经典论文中论证过，他说在发展能力中，比起只通过满足基本生理需求进行奖励，任何动物都会更多的受到好奇心和兴趣的趋势。
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