在职场当中,不少管理者会遇到这种员工,他们只做完自己份内的事儿,习惯独来独往,从不参与团队活动,虽然不至于给团队带来麻烦,但是对管理者来说还是很难管理,因为跟他无关的事情你叫不动。当团队遇到困难,他们也不会伸出援手。麻省理工大学曾经做过评估团队效率的研究,他们先指定两个或两个以上的团队处理相同的问题。结果就发现,在智力和经验相当的情况下,高度沟通的群体完成挑战的质量和速度是比较高的。研究还发现,团队的效率高低竟然和办公桌的距离有关。他们测量了距离和互动频率的关系,距离小于8公尺,沟通频率会提升,距离大于50公尺,沟通将完全停止。换句话说,成员的亲近程度有助于凝聚团队。而沟通者的距离越近,亲近度就随之提高,创造出的效益也会更大。
因此如果你想让团队的效率更好,面对被动不爱团队合作的员工,必须有技巧的增加交流互动的机会。我们建议强迫增加相处的时间。就像有的企业,他们设置每天15分钟的咖啡时间,规定每天员工必须在特定的时间、地点和同事相处,舒缓压力,建立连接。制度建立前后的效果是显著的,不仅生产力增加了20%,人员流动率也从40%下降到了12%。除了空间时间的调整,我们还可以从说话方式方面进行改善。最基本的就是道谢,感谢不仅能够牵起双方的好感,也能够激发起彼此的合作意愿。所以对于管理只做份内事儿,无团队意识的员工,我们可以刻意的制造交流的机会,让成员多亲近一些,合作的效益自然就会越来越高。
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